Witam
Proszę o pomoc.
W 2009 roku założyłam konto w ALIOR BANKu. Bez wydania karty. Korzystałam z niego pół roku i koniec. Zostawiłam tam 2 pln i więcej tam nie zaglądałąm. 3 dni temu przysłali mi SMS ze jestem im winna 6 pln. W placówce banku, Pani poinformowała mnie, że od 1 listopada zmienili taryfikator opłat i teraz moje konto kosztuje 8 pln, stąd ta zaległość. Powiedziałam Pani, że ja nie dostałam informacji o zmianie regulaminu, a nawet gdybym ją dostała to bym jej nie podpisała i po prostu bym zamknęła ten rachunek. Pani powiedziała, że mogę go zamknąć po uregulowaniu zaległości i potem mam napisać reklamację. Jak dla mnie to zwykłe okradanie! Wyłudzają ode mnie 8 pln, pewnie dotyczy to wielu tysięcy takich jak ja. Reklamację wyślę, oczywiście będę oczekiwać pewnie długo na jej rozpatrzenie. Wydaje mi się jednak , że powinnam to jeszcze gdzieś zgłosić, wydaje mi się ,że działanie banku jest bezprawne i wykorzystują naiwność ludzi. Czy ktoś może mi powiedzieć gdzie jeszcze mogę ten temat zgłosić?