A co Panstwo myslicie na temat regulaminu i poczyniań Simplus? Cytuje: Na siedem dni przed zakończeniem okresu ważności otrzymasz od nas SMS-a z przypomnieniem o zblizajacym sie uplywie waznosci konta.
Zachęcamy do zasilenia konta przed upływem tego terminu.Od momentu zakończenia okresu ważności lub z chwilą wyczerpania limitu, konto Simplus może być używane jeszcze przez 30 dni (okres karencji).Jesli tego nie zrobisz rozmowy wychodzące i wysyłanie SMS-ów zostanią zablokowane.Uwaga! Nawet w tej sytuacji nie tracisz jeszcze pozostałego na koncie limitu. Pod warunkiem, że w ciągu 30 dni (okres karencji) zasilisz konto Simplus.
A co w przypadku, jeśli tego nie zrobisz? Niestety, Twoja Karta Simplus zostanie deaktywowana. Oczywiście będziesz mógł ponownie aktywować usługę Simplus Team z zachowaniem poprzednio użytkowanego numeru telefonu - aby skorzystać z tej możliwości skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta w okresie nie przekraczającym 180 dni od deaktywacji Karty Simplus.
I owszem po miesiecznym okresie od otrzymania sms zostala zablokowana moja ksiązka telefonoczna w moim telefonem i absolutnie nie mam do niej dostepu! i z moimi istniejacym jeszcze tam pieniedzmi z doladowan,ktore jak sie okazuje sa juz nie do odzyskania?
Czy zmozna z tym cos zrobic,jakie sa uwarunkowania prawne? A moze pozostaje po prostu rezygnacja z uslug Simplus i przeniesienie sie do innego operatora?
oczywiscie jest to naruszanie zbiorowych interesow konsumentow z czego slynie siec PLUS GSM, jak najbardziej mozesz reklamowac taka sytuacje a ostatecznie chodzic swoich praw w sadzie, mozesz zawiadomic rowniez UOKIK, przesylajac im ten regulamin a oni w takim przypadku maja obowiazek wszczac postepowanie wyjasniajace wobec Plusa i wezwac ich do zaprzestania praktyk naruszajacych zbiorowe interesy konsumentow.
To akurat jest normalne dla posiadaczy kart simplus działających na starej platformie.
Wystarczy, że po zasileniu konta włączysz się do nowej platformy kodem: *101*11*99# i nawet jeśli Twoja ważność konta wygaśnie czy stan konta będzie ujemny książka telefoniczna nie będzie zablokowana.
Pozdrawiam