W teorii umowa słowna jest ważna tak samo jak umowa sporządzona w formie pisemnej. Kodeks cywilny nie wprowadza tu ograniczeń czy rozróżnień. I właśnie dlatego, że tego nie robi, przyjmuje się, że umowa jest tak samo ważna, gdy została zawarta w formie pisemnej, jak i ustnej. (Dla porządku dodam, że Kodeks cywilny wprowadza pewne wymagania co do wymaganej formy dla niektórych umów, tzw. formy specjalne, ale nie należy do nich umowa o wykonanie tego typu usług).
W praktyce jednak cały problem polega na udowodnieniu, że dana umowa została zawarta i że ma taką, a nie inną treść. Będzie to miało znaczenie w przypadku sporu przed sądem.
Można się powołać na świadków, na jakieś dowody negocjacji - np . korespondencję mailową. Jeśli jednak jedynymi dowodami są twierdzenia stron, to sąd będzie decydował, komu dać wiarę.