Agentic AI i finansowa rewolucja, która dzieje się teraz
Sztuczna inteligencja, która nie tylko analizuje, ale aktywnie działa w imieniu użytkownika? To właśnie Agentic AI. Nima Sepasy z Mastercard przedstawia wizję przyszłości bankowości, w której inteligentni agenci rozumieją potrzeby klientów, przewidują ich decyzje i realizują transakcje w sposób bezpieczny, szybki i spersonalizowany. To zmiana, która już się dokonuje.
Zdaniem eksperta, z którym rozmawiamy podczas Future of Payments, konferencji organizowanej w Warszawie przez Fundację Polska Bezgotówkowa, sektor finansowy wchodzi w nową fazę. To era agentów AI, których skuteczność musi iść w parze z zaufaniem. Mastercard koncentruje się na tworzeniu rozwiązań, które zapewniają bezpieczeństwo danych i transparentność działania systemów. Nima Sepasy podkreśla, że zaufanie to fundament relacji między klientem a technologią, a jego budowa wymaga nie tylko innowacji, ale też odpowiedzialności.
Rozwój Agentic AI wymusza głęboką transformację modeli biznesowych. Firmy muszą inwestować w kompetencje, eksperymentować z nowymi rozwiązaniami i edukować zespoły. Nima Sepasy zwraca uwagę, że sztuczna inteligencja to technologia o dwóch twarzach, która może być narzędziem cyberprzestępców, ale też najskuteczniejszą linią obrony przed nimi. Dlatego tak ważne jest, by jej rozwój odbywał się w sposób kontrolowany i etyczny.
A co z generatywną inteligencją i możliwościach jej zastosowania w instytucjach finansowych? Nima Sepasy wskazuje, że niezwykle istotne jest tutaj zachowanie odpowiedzialności. Jednocześnie podkreśla, że technologia powinna służyć ludziom, a nie zastępować ich.
Posłuchaj o rewolucji, która nie tylko zmienia sposób, w jaki zarządzamy finansami, ale też redefiniuje rolę technologii w codziennym życiu.
W jaki sposób sztuczna inteligencja wpływa na przyszłość płatności? Rozmowa z Nima Sepasy z Mastercard
