Koniec kolejek w ZUS. Zakład uruchamia e-wizyty

Już nie trzeba iść do oddziału, żeby porozmawiać z urzędnikiem. ZUS właśnie uruchomił możliwość wideokonferencji. Wszystko po to, by uniknąć tłumów w urzędach.

Koniec kolejek do ZUS. Zakład wprowadza nową usługę

Źródło zdjęć: © money.pl | Rafał Parczewski

oprac. Jakub Ceglarz

19 października 2020, 17:44

Jak poinformowała PAP prezes ZUS prof. Gertruda Uścińska, możliwość skorzystania z e-wizyty przysługuje w dni powszednie między 9 a 14:30. Umówiona w ten sposób wizyta nie może trwać dłużej niż 20 minut.

Na początek z wizyt wideo można korzystać tylko w oddziałach ZUS w Warszawie, Krakowie, Poznaniu i Wrocławiu.

- W listopadzie usługa będzie dostępna we wszystkich naszych oddziałach. Jeśli chcemy zarezerwować wirtualną wizytę należy wejść na stronę www.zus.pl. Podczas rezerwacji podajemy: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, kod pocztowy miejsca zamieszkania - tłumaczy w rozmowie z PAP prof. Uścińska.

Emerytury w żółtych strefach. Pieniądze już nie od listonosza?

Jak dodała, podczas umawiania się na wizytę należy również wybrać obszar merytoryczny e-wizyty. Mogą to być następujące rodzaje: zasiłki, emerytury i renty, firmy i pracujący, założenie profilu PUE. - Docelowo również doradca ds. ulg i umorzeń - dodała prezes ZUS.

Dzień przed umówioną wizytą klient otrzyma SMS z przypomnieniem. Do skorzystania z wizyty wystarczy smartfon lub komputer z kamerą.

O planach uruchomienia nowej usługi prezes ZUS wspominała już w money.pl. Na początku października zdradziła je w programie "Money. To się liczy".

Źródło artykułu: money.pl