Monitoring wideo w domach pracowników. Kontrowersyjny pomysł wielkiej firmy

Sześć osób pracujących w Kolumbii dla Teleperformance, jednej z największych na świecie firm call center, wyraziło zaniepokojenie nowymi umowami, które dostali w marcu.  

Umowa umożliwia monitoring za pomocą kamer w domach pracowników, analizę głosu i przechowywanie danych zebranych także od członków rodziny pracownika, w tym nieletnich.  

Zobacz też: Podwyżki cen ciepła. O ile wzrosną rachunki?

Firma Teleperformance, która świadczy usługi m. in. dla Apple, Amazona i Ubera, zatrudnia ponad 380 tys. pracowników na całym świecie, w tym 39 tys. w Kolumbii.

- Kontrakt umożliwia stałe monitorowanie tego, co robimy, ale także naszej rodziny – powiedział cytowana przez NBC News pracownica Teleperformance z Bogoty. - Myślę, że to naprawdę źle. Nie pracujemy w biurze. Pracuję w mojej sypialni. Nie chcę mieć kamery w mojej sypialni - dodała.   

Zobacz też: Dieselgate ciąg dalszy. Koncern Porsche pozwany za aferę spalinową

Pracownica powiedziała, że ​​podpisała umowę, której kopię pokazała NBC News, ponieważ obawiała się utraty pracy. Miała usłyszeć od swojego przełożonego, że jeśli nie podpisze umowy, zostanie odsunięta od obsługi Apple. Powiedziała także, że ​​monitoring nie została jeszcze zainstalowany.  

Rzecznik Teleperformance powiedział, że: "prywatność i szacunek są kluczowymi czynnikami we wszystkim, co robimy". 

Natomiast rzecznik Apple zapewnił, że firma zabrania swoim dostawcom korzystania z monitoringu wideo i potwierdził, że ​​Teleperformance nie używa monitoringu wideo w żadnym ze swoich zespołów współpracujących z Apple.