Notowania

uokik
16.12.2010 15:47

UOKiK ukarała firmę kurierską

TNT Express Worldwide ma zapłacić ponad 380 tys. za utrudnianie reklamacji.

Podziel się
Dodaj komentarz
(BassittART/iStockphoto)

*Blisko 382 tysiące złotych musi zapłacić firma kurierska TNT Express Worldwide za stosowanie niedozwolonych postanowień. *

Karę nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów za utrudnianie klientom składania reklamacji - mówi Ernest Makowski z biura prasowego UOKiKu. _ - Firma wymagała by robili to wysyłając listy polecone. Tymczasem zgodnie z prawem forma nie ma znaczenia - _ mówi Makowski.

UOKiK podkreśla, że w okresie przedświątecznym klienci firm kurierskich powinni przypomnieć sobie swoje prawa. _ - Przede wszystkim mamy prawo do reklamacji, dlatego najlepiej dostarczoną przesyłkę otworzyć przy kurierze _- radzi Ernest Makowski.

Osobom kupującym prezenty pod choinkę w sklepach zagranicznych UOKiK radzi korzystanie ze sprawdzonych firm kurierskich. Z informacji Europejskiego Centrum Konsumenckiego wynika, że klienci mają często problemy z zagranicznymi firmami kurierskimi, które nie dostarczają przesyłek, dostarczają je za późno, albo ignorują składane reklamacje.

Czytaj w Money.pl

Tagi: uokik, kraj, wiadmomości, gospodarka
komentarze
+1
+1
ważne
smutne
ciekawe
irytujące
Napisz komentarz