UOKiK uderza w dwie uczelnie. Na liście dawne Collegium Humanum

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował o postawieniu zarzutów naruszenia zbiorowych interesów konsumentów dwóm uczelniom niepublicznym. Chodzi o Uczelnię Biznesu i Nauk Stosowanych "Varsovia" w Warszawie, działającą wcześniej jako Collegium Humanum, oraz Wyższą Szkołę Kształcenia Zawodowego we Wrocławiu.

Jak wskazał prezes UOKiK Tomasz Chróstny, do urzędu trafiały skargi studentów dotyczące m.in. zawieranych umów, jakości kształcenia oraz informacji publikowanych przez uczelnie.

Rozpoczęcie studiów wyższych na uczelni niepublicznej jest możliwe dopiero po zawarciu umowy i opłaceniu nauki. Studentów chroni wówczas prawo konsumenckie. Postawiłem zarzuty dwóm szkołom, których praktyki mogą naruszać interesy konsumentów. Wątpliwości budzą umowy zawierane ze studentami i informacje kierowane do nich na stronach internetowych – przekazał Tomasz Chróstny.

W przypadku uczelni "Varsovia" postępowanie dotyczy przede wszystkim zapisów umownych związanych z opłatami za studia. UOKiK kwestionuje m.in. pobieranie opłaty administracyjnej w wysokości miesięcznego czesnego przy rezygnacji ze studiów lub przeniesieniu się na inną uczelnię.

Urząd zwraca również uwagę, że wzorce umów nie przewidywały analogicznych mechanizmów chroniących studentów w sytuacji, gdy uczelnia nie wywiązywała się ze swoich obowiązków. Ze skarg wynikało m.in., że zajęcia nie odbywały się zgodnie z programem, oceny były wpisywane z opóźnieniem, a studenci nie mogli przystąpić do egzaminu dyplomowego.

Zastrzeżenia dotyczą także zasad zwrotu wpisowego, opłat rekrutacyjnych i opłat za legitymację oraz zapisów wskazujących, że ewentualne spory mają być rozstrzygane wyłącznie przez sąd w Warszawie.

Drugie postępowanie dotyczy Wyższej Szkoły Kształcenia Zawodowego we Wrocławiu, która prowadzi kilka serwisów internetowych umożliwiających zapisy na studia.

Według UOKiK przyciski oznaczone jako "Załóż konto/Aplikuj" lub "Załóż konto/Rozpocznij studia" mogły nie informować w wystarczająco jasny sposób, że ich użycie prowadzi do zawarcia odpłatnej umowy. Zdaniem urzędu konsumenci mogli oczekiwać, że zobowiązanie do zapłaty powstanie dopiero na dalszym etapie rekrutacji.

Urząd kwestionuje również sposób informowania kandydatów o podziale obowiązków pomiędzy WSKZ a uczelniami prowadzącymi studia. Jak wskazał UOKiK, część osób była przekonana, że zajęcia stacjonarne odbędą się we Wrocławiu, podczas gdy po zawarciu umowy okazywało się, że organizuje je inna uczelnia, m.in. w Starogardzie Gdańskim.

Zastrzeżenia dotyczą także sposobu uzyskiwania zgody na rozpoczęcie świadczenia usług edukacyjnych przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. Zdaniem UOKiK sama akceptacja regulaminu nie zastępuje odrębnego oświadczenia wymaganego przez przepisy. Obu uczelniom grożą kary w wysokości do 10 proc. rocznego obrotu.