Prototyp urządzenia kryptograficznego do autoryzacji transakcji dla klientów biznesowych oraz aplikacja Open Account zapewniająca doradcom banku zupełnie nowe możliwości interakcji z klientem. Podczas Europejskiego Forum Cyberbezpieczeńsywa – Cybersec 2017 w Krakowie Alior Bank zaprezentował rozwiązania, które mają służyć bezpieczeństwu i wygodzie klientów banku.
Pracownicy IT Alior Banku opracowali prototyp urządzenia kryptograficznego, które minimalizuje ryzyko ingerencji osób niepowołanych w wykonywane z poziomu komputera operacje finansowe. Użytkownik będzie musiał dokonać weryfikacji poprzez uzupełnienie kilku brakujących cyfr na urządzeniu. W ten sposób, w bezpiecznym środowisku nadzorowanym przez bank, świadomie potwierdzi, czy rachunek jego kontrahenta jest poprawny. Wykorzystując urządzenie, bank chce w znacznym stopniu uniezależnić się od bezpieczeństwa stacji roboczej klienta, jego telefonu lub otoczenia. Urządzenie podłącza się do komputera przez port USB.
DLA CIEBIEPrzetestował setki zawodów. Który wybrałby na start? - Wojciech Kaczmarczyk II Pierwsza praca #4
Drugim rozwiązaniem zaprezentowanym przez bank podczas Cybersec 2017 jest aplikacja Open Account. To narzędzie dla doradców detalicznych banku, zapewniające im zupełnie nowe możliwości interakcji z klientem i najwyższą jakość obsługi. Aplikacja stworzona we współpracy z firmami IBM i Apple umożliwia obsługę klienta w dowolnym miejscu i czasie. Pozwala przeprowadzić klienta przez każdy proces sprzedażowy i posprzedażowy w sposób bezpieczny oraz przyjazny.
Dzięki rozwiązaniu obsługa klienta nie wymaga długotrwałych procesów weryfikacji danych. Wykorzystanie iPadów oraz systemu DEP (Data Execution Prevention)powoduje zabezpieczenie danych klienta na każdym etapie procesu obsługi, a także po jego zakończeniu. Aplikacja dodatkowo przyczynia się do znacznego ograniczenia dokumentacji papierowej w banku.
