UOKiK wziął się za firmę organizującą pokazy handlowe. Klienci skarżą się, że nie mogą odstąpić od umowy

Mimo ostrzeżeń na pokazach handlowych ludzie sprytnymi metodami są wciąż namawiani na kupno rzeczy, których de facto nie potrzebują lub za które przepłacają. W money.pl pisaliśmy, że na jednym z pokazów ojciec naszej czytelniczki został przekonany do zakupu materaca i turnusu leczniczego. Pieniądze przelał na konto spółki NMEDICAL.

- O całej akcji dowiedziałam się już po puszczeniu przelewu. Od razu zrozumiałam, że te 5490 zł za materac i bliżej niesprecyzowaną usługę medyczną to jednak zdecydowanie za dużo. Dlatego próbowaliśmy wypowiedzieć umowę i odesłać materac. Okazało się to jednak niemożliwe - opowiada Emilia.

Czytaj: Proste badanie, przerażająca diagnoza i leczniczy materac za blisko 4 tys. zł. Tak „leczy się” w Polsce emerytów

Podobne skargi zgłaszali Urzędowi konsumenci w całej Polsce. Byli zapraszani na bezpłatne badania stanu zdrowia. To wykonywane jest jednak nie przez pracowników służby zdrowia, ale przez przedstawicieli spółki, a skuteczność urządzenia użytego do tego badania nie jest potwierdzona testami klinicznymi.

W oczekiwaniu na wyniki konsumenci zapraszani są do udziału w prelekcji dotyczącej m.in. zalet stosowania pola magnetycznego w leczeniu różnych schorzeń. Po zakończonym wykładzie odbywają się indywidualne konsultacje i interpretacja wyników badań. Z dotychczasowych ustaleń UOKiK wynika, że przedstawiciele NMedical sugerują konsumentom, że cierpią na różne choroby, a stan ich zdrowia jest zagrożony. Remedium na to jest program medyczny NMedical, obejmujący m.in. matę rehabilitacyjną. Koszt programu to ponad 5,5 tys. zł.

Konsumenci skarżą się też, że nie mogą odstąpić od zawartych z NMedical umów. Przedsiębiorca bowiem twierdzi, że ustawa o prawach konsumenta, która dotyczy m.in. osób kupujących na pokazach, nie obowiązuje przy umowach o usługi medyczne. Zdaniem UOKiK, ustawowe wyłączenie prawa odstąpienia nie stosuje się do umów zawieranych przez NMedical.

- Seniorzy coraz częściej otrzymują zaproszenia na rzekomo „bezpłatne” badania, które w rzeczywistości są pokazem handlowym. Firmy chcą wykorzystać to, że nie można odstępować od umów o usługi medyczne zawarte na pokazach. Interpretują ten przepis na swoją korzyść. Zapominają jednak, że to wyłączenie dotyczy usług zdrowotnych, które są wykonywane przez osoby z fachową wiedzą medyczną, a nie pracowników marketingu – mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK.

Urząd obecnie bada kwestię odmowy odstępowania od umów o usługi medyczne. Poza postępowaniem przeciwko NMedical w toku są działania w sprawie Centrum Medycznego św. Franciszka - czym również pisaliśmy w money.pl (inna nazwa: Mazowieckie Centrum Medyczne) - oraz przeciwko MedicalM2 (inna nazwa Centrum Medyczne Rehabilitacji i Fizjoterapii).

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl