Zakaz handlu to fikcja. Sprawdziliśmy, jak działa "biedronkowa poczta"
Po nawiązaniu współpracy z Pocztą Polską, Biedronka otworzyła się dla klientów także w niedziele niehandlowe. Obecnie działa już kilkadziesiąt placówek w kraju, gdzie można nadać i odebrać paczkę. Czuć, że to nowa usługa, bo pracownicy placówki niewiele o niej wiedzą. Sprawdzamy, jak to działa.
Niektóre sklepy sieci Biedronka stały się placówkami pocztowymi
Sieć Jeronimo Martins niedawno nawiązała współpracę z Pocztą Polską, co oznacza, że w jej sklepach można nadawać i odbierać paczki w ramach usługi Odbiór w Punkcie. Dzięki temu Biedronki będą otwarte dla klientów siedem dni w tygodniu, również w niedziele niehandlowe. Przypomnijmy, że podobna usługa oferowana jest już m.in. w sklepach sieci Żabka.
Odwiedziliśmy sklep przy ul. Sytej w warszawskiej dzielnicy Wilanów.
W obiekcie od niedawna działa punkt odbioru i nadawania przesyłek. Pracownica sklepu, którą pytam o możliwość nadania przesyłki, niewiele jednak wie na ten temat. - Nie wiem, zaraz się zorientuję - mówi i dzwoni do koleżanki. - Czy u nas jest już taka usługa? - dopytuje się.
Omijają zakaz handlu. Pracownicy wyjdą na ulice? "Solidarność" odpowiada
Jak działa "poczta" w Biedronce?
Następnie wraca z informacją, że tak, nadawanie i odbieranie przesyłek jest możliwe w jednej z kas, gdzie zamontowany jest specjalny terminal służący do tego celu. Gdy paczka będzie gotowa do odbioru, adresat otrzyma elektroniczne potwierdzenie i właśnie z nim należy udać się do wyznaczonej kasy w danym sklepie. Aby nadać przesyłkę, należy wcześniej zalogować się na swoje konto w Elektronicznym Nadawcy Poczty Polskiej, uzupełnić wymagane pola i z elektronicznym potwierdzeniem udać się z paczką do kasy.
Jeżeli przyniesiemy przesyłkę lub będziemy chcieli ją odebrać, musimy jednak przed zrobieniem zakupów poinformować o tym obsługę sklepu. - Z tego co wiem, to na razie chyba nikt jeszcze z tego nie korzystał - twierdzi pracowniczka sklepu. Obsługa sama jeszcze nie rozgryzła nowej usługi, ale też testy zaczęły się dopiero niedawno.
Jej zdaniem osoby, które przychodzą w niedzielę do ich placówki, są bardzo zadowolone. - My niekoniecznie, bo mamy więcej pracy. Jesteśmy otwarci dopiero drugą niedzielę, ludzi na razie nie ma jednak dużo, bo niewiele osób o tym wie - dodaje.
Rzeczywiście parking przed sklepem jest prawie pusty, stoi zaledwie kilka samochodów. W środku jest podobnie, zakupy robi kilka osób.
Nieliczne osoby, z którymi rozmawiam, mówią, że trafiły tutaj przypadkiem. Poza tym nikt nie korzystał jeszcze z usług pocztowych w tej placówce. - Mieszkam niedaleko, o tym, że ten sklep jest czynny w niedziele dowiedziałam się od sąsiadki. Dla mnie to duże udogodnienie. Nie wiedziałam, że mogę dodatkowo odbierać tutaj przesyłki - dziwi się jedna z klientek.
Pani Zdzisława, która na co dzień mieszka na Mokotowie, czeka w samochodzie na parkingu przed sklepem na córkę, która robi zakupy. - Wszystkie sklepy powinni być otwarte w niedziele - mówi.
Jej zdaniem to duża wygoda, że gdy czegoś potrzebuje, może zrobić zakupy w sklepie Carrefour Express zlokalizowanym obok jej domu na rogu ulicy Madalińskiego i Puławskiej, w dawnym Wedlu. - Z tego, co wiem jest on otwarty w każdą niedzielę, bo jest to sklep rodzinny. Cieszę się, że teraz córka, która mieszka na Wilanowie, będzie mogła robić zakupy w niedziele - mówi.
Obecnie usługi kurierskie działają już w co najmniej 55 sklepach Biedronki w kraju. Dodatkowo część punktów otwarta jest w niedziele, gdyż działa jako franczyza, a więc za ladą bez przeszkód może stanąć właściciel. Otwarte są także punkty przy dworcach. W sumie w tę niedzielę może być otwartych około 100 Biedronek.
Przypomnijmy jednocześnie, że od blisko dwóch lat można już odbierać przesyłki Poczty Polskiej z paczkomatów duńskiej firmy SwipBox zlokalizowanych przy niektórych Biedronkach. Teraz sieć Jeronimo Martins zdecydowała się rozszerzyć współpracę. W efekcie czego można odbierać przesyłki bezpośrednio w sklepach. Specjalne terminale do tej usługi dostarczyła firma PointPack.
Zakaz handlu w niedziele powoli staje się więc fikcją. Na rozszerzenie swojej działalności o usługi pocztowe decyduje się coraz handlowych sieci. Na taki krok zdecydowały się ostatnio również markety budowlane Bricomarche w Poznaniu i Pabianicach, należące do Grupy Muszkieterów.
Wcześniej portal wiadomoscihandlowe.pl informował o tym, że podobne usługi będzie oferować sklep Polomarket, który nawiązał współpracę z Ruchem kontrolowanym przez PKN Orlen.
Niedawno placówkami pocztowymi stały się również wszystkie markety Kaufland w Polsce. Jednak w praktyce sieć nie uruchomiła jeszcze dotąd żadnego sklepu w niehandlowe niedziele.
