Czym jest gwarancja producenta
Kupiłem na allegro, facet Mnie okłamał że telefon nie jest sprowadzany z zagranicy z Chin, pisał że jest na gwarancji, teraz jak sie zepsuł to mi każe go odesłać do Chin i wmawia że telefon ma gwarancje producentai dlatego mam go Ja odesłać do producenta pomijając to że kłamie może mi ktoś napisać czym jest ta gwarancja producenta? I gdzie moge zgłosić takie oszustwo czy na Policje?
G.P. to pisemne zobowiązanie producenta do usunięcia wady w autoryzowanym serwisie lub wymiany towaru na niewadliwy obowiązujące w deklarowanym przez niego okresie od daty zakupu lub produkcji.
Więc musi być dokument - gwarancja. Oprócz tego nienaruszone plomby, nalepki itp.
Ale sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne, niezgodność z umową. O ile gwarancja jest i tak do Ciebie należy wybór czy z niej skorzystać, czy z rękojmi.
Więc sprzedający i tak musi w świetle prawa ( o ile jest mniej niż rok od zakupu ) taka reklamację przyjąć. Przysługuje CI odstąpienie od umowy (z zastrzeżeniem art. 560 i 561 k.c.)
- obniżenie ceny
- wymiana
- usunięcie wad
Tu jeszcze o tym, co dalej
http://prawo.money.pl/aktualnosci/wiadomosci/artykul/sporne;reklamacje;-;tanio;szybko;i;s
kutecznie,73,0,289097.html
Dziekuje za odpowiedź, według tego linku mógłbym złożyć tą sprawe w sądzie polubownym ale ten sprzedawca też musiałby chcieć by ta sprawa sie tam znalazła, a w tej chwili on nie ma powodu by sie jednak na to zgodzić :/