PIT 2008: Masz multipakiet, nie masz ulgi na internet

Nie mogą oni z niej skorzystać, bo na fakturze za _ multipakiet tp _ oraz za _ neostradę z telewizją _ Telekomunikacja nie wyszczególnia, ile klient płaci za sam dostęp do sieci.

Pakiety w telekomunikacji, poza dostępem do internetu, umożliwiają odbiór sygnału telewizyjnego. Wystarczy w mieszkaniu gniazdko telefoniczne, aby abonent mógł korzystać z tradycyjnego telefonu, telefonii internetowej VoIP, internetu i telewizji.

- to cena miesięcznego abonamentu za _ multipakiet tp _ w aktualnej promocji. Umowa na 24 miesiące. Przez dwa pierwsze miesiące klient płaci 29,90 zł. Internet 1Mb/s.

Podobny zakres usług świadczą inne telekomy oraz wiele telewizji kablowych. Te jednak swoim klientom wyszczególniają na fakturze, ile kosztuje sam internet i nie ma przeszkód, aby skorzystali oni z ulgi.

Urzędy skarbowe nie honorują faktur z _ multipakietem tp _, bo ustawodawca przewidział możliwość odliczania tylko wydatków na internet. Wydatków na telewizję nie można odliczać. Skoro z faktury nie wynika, ile podatnik wydał na dostęp do sieci, nie może odliczyć nic.

Problem nie jest nowy. Już w ubiegłym roku, podczas rozliczeń za 2007 rok, część podatników-internautów została pozbawiona prawa do ulgi. Jednak wtedy klientów _ multipakietu tp _ było 40 tysięcy. Dziś skala problemu jest dużo większa - 113 tysięcy klientów TP nie skorzysta z ulgi. Tyle było na koniec ubiegłego roku klientów _ multipakietu tp _ i _ neostrady z telewizją _.

- tyle miesięcznie kosztuje _ neostrada z telewizją _ (również nie można korzystać z ulgi internetowej). Cena dotyczy umowy na 24 miesiące. Internet 1Mb/s.

Rok temu Wojciech Jabczyński, rzecznik TP, mówił Money.pl: _ Zastanawiamy się, jak tę kwestię rozwiązać, ale nie wiadomo, kiedy uda nam się to zrobić . Dostrzegamy niedogodność dla klientów i rozważamy wprowadzenie takiego rozwiązania, które mogłoby ich usatysfakcjonować _.

Dziś już wiemy, że Telekomunikacja na rozważaniach skończyła. _ - Na razie nie możliwe jest wprowadzenie zmian na fakturach _ - mówi dziś Maria Piskier z biura prasowego TP.

Tak więc problem pojawi się również w przyszłym roku przy rozliczeniach za 2009 rok, bo Telekomunikacja na tegorocznych fakturach wciąż nie wyszczególnia internetu.

- to miesięczny abonament za _ neostradę _ 1 Mb/s przy umowie na 24 miesiące. Przy rozliczaniu PIT-a odpisać możemy 760 zł, przez co zapłacimy o 144 zł niższy podatek. De facto, neostrada kosztuje nas zatem 52 zł miesięcznie.

Dlaczego nie jest możliwe wyszczególnienie ceny za internet? Bo klienci TP powinni - zdaniem samej TP - być bardzo zadowoleni mimo tego, że firma pozbawia ich ulgi podatkowej.

_ - Klient kupując usługi w pakiecie, rocznie oszczędza od 320 zł w przypadku "multipakietu" do nawet 460 w przypadku "neostrady z telewizją". O tyle więcej zapłaciłby, gdyby zamówił każdą usługę oddzielnie. A na uldze podatkowej może zyskać jedynie 140 złotych _ - podkreśla zalety _ multipakietu tp i neostrady z telewizją _ Maria Piskier.

Na pytanie Money.pl, dlaczego TP nie pozwala klientom zyskiwać rocznie nawet 600 złotych (rzeczone 460 złotych plus 140 złotych ulgi), nie otrzymaliśmy odpowiedzi.

_ - Skarżą się nam klienci, ale nie możemy nakazać Telekomunikacji zmiany sposobu fakturowania usług. Ich sposób, choć niekorzystny dla wielu klientów, jest zgodny z prawem _ - wyjaśnia Money.pl Jacek Strzałkowski, rzecznik Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Internautom nabitym w _ multipakiet tp _ nie pomoże też Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. - _ Zbiorowe prawa konsumentów nie zostały naruszone _ - wyjaśnia Maciej Chmielowski z UOKiK-u.

TP nie da się więc zmusić do zmiany faktur. Jedynym sposobem - jak radzi Jacek Strzałkowski z UKE - jest rozwiązanie umowy i skorzystanie z usług innej firmy.

Jednak umowy najczęściej zawierane są na rok lub dwa lata. W przypadku umów na czas nieokreślony, TP stosuje wręcz zaporowe ceny za aktywację usługi a comiesięczne opłaty są nawet o kilkadziesiąt procent wyższe niż w przypadku umowy na 12 lub 24 miesiące.

W ubiegłym roku jedyne, co mogli zrobić klienci zmuszeni przez TP do płacenia wyższych podatków, to zadzwonić do firmy i poprosić o zrekompensowanie strat. W ubiegłym roku Telekomunikacja oferowała bez dodatkowych opłat droższy pakiet programów telewizyjnych przez trzy miesiące. Jednak taki bonus mogli dostać tylko ci klienci, którzy zadzwonili i poprosili. Jak ktoś nie wiedział, nie dostał.

- _ W tym roku nie przewidujemy już takiej możliwości. Zamiast bonusów wolimy oferować naszym klientom atrakcyjne cenowo oferty pakietowe _- informuje Maria Piskier z TP.

Analogiczne pakiety do _ multipakietu tp _ i _ neostrady z telewizją _ mają inne telekomy. _ - Na fakturze jest wyszczególniona opłata za internet i klienci nie mają żadnych przeszkód, żeby skorzystać z ulgi _- zapewnia Anna Kwolek z Telefonii Dialog.