Odradzam tą firmę. Kilka razy zgłaszali się do mnie przedstawiciele w celu nawiązania współpracy i podpisania umowy. Chcą aby sie zdeklarować co do ilości wysłanych przesyłek. Wysyłałem tylko Pocztą Polską, więc nie wiedziałem jaka ilość klientów wybierze wysyłkę kurierem, więc nie chciałem się deklarować. Przedstawiciel stwierdził, że trzeba wpisac kilkaset szt, to cena będzie niższa, więc przystałem na to. Miało byc 12,50zł ale póżniej okazało sie, że 13,50 a te 1zł, to przedstawiciel stwierdził, że wypłaci mi z własnej kieszeni za każda wysłaną paczkę.
Nie bardzo to rozumiem ale przystałem na to. Umowa to kilkadziesiąt stron i nie zwróciłem uwagi na jeden kruczek. Napisane było, że jeżeli obrót będzie mniejszy niż 3000zł, to zostanie doliczone 20% i to było OK ale kilka kartek wcześniej aby było bardziej chaotycznie był zapis, że obrót poniżej 150zł netto będzie liczony po cenach standardowych. Cennika standardowego nie dostałem. Jest na stronie internetowej ale klient nie jest w stanie sprawdzić ile bedzie kosztowała przesyłka do różnych miejscowości. Rozliczenie co 14dni. Tak sie stało, że w ciągu 14-tu dni nie było zbyt dużo chętnych na wysyłke kurierską i obrót nie przekroczył 150zł i wtedy okazało się jakie złodziejskie są stawki standardowe.
Cena za paczkę, to od 50 do 75zł NETTO za przesyłkę!!!
Opłata paliwowa, strefy, opłata za doręczenie do osoby fizycznej.
Ceny mnie zaszokowały i po kontakcie otrzymałem wyjaśnienie,że taką umowę podpisałem. Przekaz jasny- jesteś frajerem, to płać.
Najgorsze jest to, że próbują też oszukiwac na wadze. Wszystkie przesyłki ważyłem przed wysłaniem i żadna nie przekroczyła 1kg i były 2 próby doliczenia po 10zł za nadwyżke wagi powyżej 1 kg.
Kontakt z przedstawicielem jest dobry do czasu podpisania umowy. Gdy pojwaiają sie problemy, to już niestety nie jest tak miło.
Żałosna firma i radzę jej unikać lub czytać każdy paragraf umowy przed podpisaniem.

Do mnie przesyłka z DHL nie dociera już 2-gi raz. Jako oficjalny powód podawane jest oczywiście nie zastanie adresata. Fakty są jednak odmienne, gdyż za każdym razem były obecne w mieszkaniu aż 2 osoby. Ciekawe jest przy tym, że totalne olewactwo ze strony kurierów zbiega się z remontem jednej z ulic przylegajacych do budynku, w którym mieszkam (utrudniony dojazd). Od jednego z przedstawicieli DHL'a usłyszałem, iż kurier nie może stracić z oczu swojego samochodu, ponieważ wiąże się to z narażeniem pozostałych przesyłek na kradzież (dlatego nie mógł zaparkować np. 50m dalej na innej ulicy (mieszkam w centru miasta i taka ulica jest również bezpośrednio pod moim blokiem). Ocenę pozostawiam Wam, potencjalnym przyszłym klientom tej firmy, która ma indywidualnego klienta w d... Szczerze odoradzm korzystania z ich wątpliwej jakości usług.

Witam.Najlepsza firmą jest D.M.M.Kurier z Wrocławia jak kogoś trzeba wyrolować to zrobią to szybko i solidnie.
Na początku grudnia wysłałem akumulator do klienta po dwóch tygodniach poinformował mnie że jeszcze nie dotarł więc zadzwoniłem do ww.firmy przewozowej tam niezbyt miła pani poinformowała mnie że o tym nic nie wie i że mam zadzwonić za tydzień i w ten sposób spławiali mnie do marca.W końcu puściły mi nerwy i zażądałem wyjaśnienia sprawy a tam mi odpowiedziano że jak chcę się czegokolwiek dowiedzieć to mam dzwonić do UPS ???(bo w rzeczywistości UPS przewozi ich paczki) a ona nie ma czasu!!! Po wielu telefonach do UPS dowiedziałem się że akumulator został uszkodzony.Złożyłem reklamację do MMKurier lecz tam mi od razu powiedziano że reklamacji nie uwzględnią boich firma nie przewozi akumulatorów????!!!!!! Więc dlaczego przyjęli tą przesyłkę skoro wiedzieli że wysyłam akumulator.Teraz jestem 200zł w plecy. Sprawę mam zamiar zgłosić do Rzecznika Praw Konsumenta we Wrocławiu.NIE POLECAM NIKOMU DZIADOWSKA FIRMA!!!!!!!!!!!

co wy sobie myślicie idioci jak wam nie pasuje to nic nie zamawiajcie robicie z kurierów roboli co od 6tej rano zapieprzają do 19 lub pózniej za 1200-1300 z opanujcie sie bo mnie krew zalewa jak slysze dupkow co im woda sodowa uderza

Witam serdecznie,

dużo kupuję na internecie i mam do czynienia z wieloma firmami kurierskimi.

Mogę powiedzieć tyle, że opinię o danej firmie wyrabia się na podstawie zachowania kuriera.

O Poczcie Polskiej można wiele powiedzieć, a tutaj mogę zadziwić - kurier do mnie wcześniej dzwoni i pyta się czy jestem, jeśli nie, to czy może być o 21:00 - wspaniała współpraca. O listonoszu natomiast wolę się nie wypowiadać...jak i o oddziale pocztowym.

DHL - nie mam najmniejszych problemów.

UPS (stolica) - problemy bywają, ale nie do rozwiązania - jak się zadzwoni na centralę to udaje się znaleźć przesyłkę i kurier dowiezie - (ostatnio u nich śledziłam przesyłkę i pierwsze 2 próby doręczenie były w dniach kiedy pod tym adresem przebywałam) - podczas doręczenia kurier mi przekazał, że była u nich pogawędka szefostwa na temat "doręczania" przesyłek - wynika stąd, że jednak przyglądają się pracy kurierów i próbują wyciągnąć wniosek

MMKURIER - przesyłka omyłkowo trafia w innym punkcie niż prosiłam - przesyłki nie przyjęłam, informując sprzedawcę, by skierował ją na właściwy adres. I tutaj już zaczął się problem, przesyłka leży gdzieś w Warszawie. Mija tydzień. Wzięłam telefon do biura w Toruniu, z tamtąd do biura w Warszawie. Rozmawiam już indywidulanie. Obiecane 1.5 h mija od naszej rozmowy. Do tej pory żadnego telefonu. Sprawa nie wyjaśniona jeszcze.

Na sam koniec stwierdzam, że ludzię są tacy sami. Czy są właściwie zarządzani - zależy od firmy. Firma dba o wizerunek. Wiem tylko tyle, że jeśli się kurierów dobrze traktuje, to oni się tym samym potrafią odwdzięczyć.

Ważne również jest to, że jeśli istnieje szansa śledzenia przesyłki - to trzeba to wykorzystać i mieć wpływ na właściwe jej doręczenie.

Pozdrawiam

Siódemka, to bardzo fantastyczna firma!!! doreczalnośc mają 100% ale tylko tych przesyłek
których chcą!!!!!! bo tak naprawdę to jeden wielki syf!!!! nie dość że klientów maja w
dupie, to jeszcze i pracowników!!!!!! jedna wielka ściema , jakies 2 umowy jedna na
najnisza krajową a 2 na zlecenie z simpliki!!! po prostu żenada!!!!!!!!!!!!!!!
i jescze non stop zmieniajacy się handlowcy!!!!!! a najlepszy han dlowiec to taka
grubiutka świnka która chodzi w krótkich bluzkach i wszytko jej się wylewa z zapaska!!!!
po prostu żałosne:))) A najlepszy jest handlowiec który klienta wchodzi w dupe a jak
skończy z nimi gadać to takie k... leca na tych idjotów klientów!!!! ale ogólnie to
luzik.
jak nie chcecie płacic za przesyłki nadane tą firmą SIÓDEMKA to złużcie na liście
zastrzezenie godzinowe- na pewno się nie wyrobia w czasie a wy wtedy składacie reklamacje
pisemna i przesyłka jest gratissss!!!!

Witam,
każdemu odradzam firmę GLS- jest to najgorsza firma kurierska jaką znam. Od tygodnia kurier nie jest w stanie doreczyc mi przesyłki. Nie zadzwonił do mnie ani nie skontaktował sie ze mna w jakikolwiek inny sposób. Po ponad godzinie oczekiwania w kolejce na połączenie z obsługą klienta otrzymałam numer do kuriera który w rozmowie ze mna powiedział w chamski i bezczelny sposób, że nie bedzie ze mna rozmawiac i zebym sie sama martwiła o swoja przesyłke bo on ja odesłał do firmy a na koniec odłożył słuchawkę gdy byłam w połowie zdania.
Nie moge sie tam dodzwonic, nie wiem gdzie szukać przesyłki która miała byc u mnie nastepnego dnia a ja czekam juz tydzień!
Jest to bardzo wazna i wartościowa przesyłka dlatego tez wybrałam przesyłkę kurierską teraz jestem załamana nie wiem czy nie zgłosić kradzieży...
Naprawde każdego przestrzegam przed ta totalnie nieprofesjonalną firmą!!

zagraniczne od lat pracuję z UPS - plecam w Polsce - Masterlink (DPD Polska) - bywa różnie ale reklamacje załatwiają OK. ODRADZAM - DHL !!!

Witam, rowniez odradzam GLS - oddzial Kalisz i Poznan.
Paczka z Poznania wyslana 19.11, dostarczona miala byc 20.11 do Ostrowa Wlkp. :) Od Kalisza rzut beretem, zreszta od Poznania 120km. Paczka pomylkowo wyslana do Wroclawia, tam sie zjawia 20.11 w poludnie. Popoludniu dzwonie do Wroclawia odbiera Pan i informuje mnie,ze paczka jest w Kaliszu, ze tu jej nie bylo :) i pewno jutro dojedzie do mnie (21.11). Dobry kit, chociaz na stronie widac historie paczki i miejsce magazynu - Wroclaw. No nic, jest 21.11 godzina 12 .. okolo 20 prob dodzwonienia sie do Kalisza, co z moja paczka. Niestety bezskuteczne, sygnal jest a przez 2godz miedzy 12-14 nikt nie odbiera telefonu. W miedzyczasie tyle samo prob dodzwonienia sie do Poznania, albo sygnal i czekam, i nic..albo wszystkie linie zajete. Podminowany dzwonie do firmy z Poznania aby zareagowalam bo mija 15 a ja ani paczki, ani informacji co sie dzieje z paczka nie mam. Pan dodzwania sie do swojego opiekuna z Poznania, ten niby robi raban w kaliszu, oddzwania mi, tlumaczy, ze oddzial jest nowy, ze przez przypadek zostaly wyslane wszystkie paczki do Wroclawia zamiast tam, a rano nie bylo miejsca dla moich paczek w Kaliszu i przesunieto nie informujac mnie, ze paczka nie dojedzie. Na koniec Pan pyta, czy moze kurier przyjechac o godz 20, bo bedzie ponownie ladowany ok. 17. Oczywiscie wyrazam zgode, i dziekuje za rozwiazanie sprawy. Pan mnie przeprasza..bla bla bla i to na tyle..21 paczki nie ma, 22 .. no i jak mozna sie domyslac nie dojechala. Wg strony w ogole nie byla ladowana o 17 na zadne auto..
KPINA KPINA KPINA z klienta. Poczekajmy jutro tez jest przeciez dzien..
PS. juz mnie zalewa na sama mysl, jak zobacze kuriera, otworze przy nim paczke, sprawdze towar, a potem zaplace i podpisze co trzeba..naucza sie szanowac ludzki czas