w przypadku jeżeli sprzedający nie występował jako przedsiębiorca, a zrozumiałem że przedsiębiorcą on nie jest należy sięgnąć do przepisów kodeksu cywilnego - rękojmia za wady, mianowicie art. 560 § 1.- "Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.". Nie ma też raczej mowy o żadnym wykluczeniu rękojmi. Jeżeli Pan od umowy odstępuje należy się zwrot wszytkiego co strony w wyniku umowy sobie przekazały/otrzymały. W razie możliwości zapraszam także do lektury art 567 KC. Co do gwarancji - należy sprawdzić jej warunki w dokumencie jaki Pan otrzymał, do tego przepisy KC 577 i nast.

Pozdrawiam