Mamy duży problem. Kupiliśmy sprzęt na raty. Wszystko zostało spłacone zgodnie z Umową Kredytową zawartą między mężem a Cetelem, niby wszystko ok, ale... okazało się, że ostatnia rata nie wpłynęła w wysokości w jakiej była płacona, a o 100 zł. mniejsza. Wzięliśmy z oddziału banku (nie Cetelem) w którym płaciliśmy dodatkowe potwierdzenie na piśmie, że dnia... została przekazana kwota w wysokości 260 zł. (czyli prawidłowej). Przesłaliśmy wszystkie dokumenty do Cetelem, mieliśmy czekać na wyjaśnienia. Nagle sprawa została przekazana... windykatorowi. Bez żadnego wyjaśnienia, a z kwoty 100 zł. do zapłaty (niesłusznie żądanej) zrobiło się 500. Pisaliśmy już do banku kilka razy, zamiast wyjaśnień dostajemy kolejne żądanie zapłaty. Już nie wiem do kogo pisać. Teraz to już chyba do sądu...