dm775
/ 83.6.45.* / 2012-04-16 15:57
Chciałabym ostrzec przed korzystaniem z konta Kantor w Alior Banku. Posiadam to konto od około roku. Uważam że jest to system oszukiwania klientów przez ten bank. Pewność kursu po jakim złotówki zostaną przeliczone na franki ma się tylko i wyłącznie wtedy, gdy pójdzie się z gotówką do kasy banku. W innym wypadku bank uznaniowo stosuje kurs podawany dla tego konta lub kurs "zwykły". Na moją reklamację odpowiedziano mi, że kurs kantor stosowany jest tylko dla przelewów księgowanych w banku między godz. 9, a 17. A ponieważ klienci przecież nie mają ŻADNEGO wpływu na to, czy bank zaksięguje wpływ przed godz. 9 (jak wyjaśniono mi w moim wypadku, że zaksięgowali o godz. 8), czy po 9 - więc bank może tu robić co mu się podoba. Co gorsza - pracownicy w okienku (np. na ul Bukowińskiej w Warszawie) informują, że uznania rachunku odbywają się od godz. 9-17 upewniając naiwnych klientów, że zostanie zastosowany ten kurs, który obowiązuje dla konta kantor, potem oczywiście stosowany jest inny kurs, na odpowiedź na reklamację czeka się 1,5 miesiąca, aby dowiedzieć się, jak opisałam powyżej. Jest to oszustwo, nadające się tylko do opisania do UOiK.