Janek81
/ 83.12.71.* / 2010-06-21 13:28
Ciekawe jak dużo jest opinii negatywnych o kurierach
Dlaczego mimo dobrych wyników zarówno ankiety jaki i badań przeprowadzonych przez Money.pl w Internecie często trafia się na krytykę firm kurierskich? Na wielu forach internetowych szerzy się negatywny wizerunek największych na rynku kurierów. Wynika to zapewne z zasady, że niezadowolony klient powie o swoich doświadczeniach średnio 10-12 osobom, a zadowolony poleci produkt lub usługę jedynie 5 innym.
Polecam ciekawy artykuł o kurierach i satysfakcji klientów
http://www.alarado.pl/artykuly/satysfakcja-klientow-firm-kurierskich.html