Witam!
Zlozylem reklamacje butow w sklepie (po trzech miesiacach zrobila sie dziura w podeszwie). Wiem, ze sklep ma 14 dni na ustosunkowanie sie do mojego wniosku - jesli tego nie uczyni to reklamacja jest automatycznie uznana. Czy sklep musi w tym okresie Z WLASNEJ INICJATYWY poinformowac mnie o decyzji (zadzwonic do mnie, wyslac list), czy tez sam musze sie dowiadywac?

Pozdrawiam