Witam,

Często firmy, a szczególnie te małe, borykają się z tym, że pozyskują klientów, ale później mają problem z budowaniem ich lojalności. Pytanie co zrobić by zbudować wierność klienta. Jakie działania Wy rekomendujecie?

Niedawno powstał nowy program do budowania lojalność konsumenckiej Zwrot Pieniędzy. W odróżnieniu od innych programów lojalnościowych nagradzających upominkami, ten zapewnia zwrot części gotówki za zakupy u partnerów handlowych. Zarabiają zarówno klienci jak i firmy partnerskie.

Chciałbym poznać waszą opinię na temat tego typu rozwiązań. Zapraszam do dyskusji.