Ja w grudniu również wziąłem LCD na promocyjne raty do 6-ciu m-cy bez kosztów w banku Cetelem i jestem zadowolony.Chciałem kupić za gotówkę a sprzedawca podpowiedział mi "po co"skoro mogę mieć za te same pieniądze spłacając w ratach-i miał rację.Najważniejsze jest spłacić całą kwotę w określonym czasie.Jest to ogólna zasada bankowości kredytowej.Ty niestety zapłaciłeś frycowe z czego banki zacierają ręce z kartą kredytową jest podobie-może nie tak dotkliwie.

Pani otrzymała pismo ja nie otrzymałem żadnego pisma z tego banku ,wpisali mnie do BIKu za 16zl (za kartę która miała być bezpłatna)walczyłem 2,5 miesiąca nim to wyprostowałem ,Oczywiści mój bank pkobp nie odnowił mi roklini mimo że jestem klijentem 9 lat

Jakiego rodzaju koszty całkowite naliczono? Jeżeli bank naliczył opłaty windykacyjne oraz za spóźnioną płatność to można od banku zażądać uzasadnienia naliczenia opłat w takiej wysokości - bank będzie musiał udowodnić że rzeczywiście wysokość nałożonej przez klienta opłaty pozostaje w związku z kosztami, które poniósł egzekwując dług w wysokości 1 zł. Po uzyskaniu odpowiedzi od banku, która na pewno będzie bez sensu, będą pierniczyć o regulaminie tabeli opłat i prowizji itp., czego nie należy w żadnym razie brać za satysfakcjonującą odpowiedź - należy złożyć skargi do:

1. Głównego Inspektoratu Nadzoru Bankowego
2. Arbitra Bankowego
3. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta
4. Nie zaszkodzi napisać do dużej gazety z prośba o napisanie artykułu na ten temat - sprawa dotyczy wielu klientów i również redaktorów więc będzie poczytna/newsem.

W skardze należy dokładnie opisać sytuację i przedstawić pisma, które bank przysłał do klienta w sprawie niespłaconego długu (1zł) oraz korespondencję, którą bank oraz klient wymieniali w sprawie zwrotu kosztów. Należy wyrazić pogląd, że koszty które poniósł Cetelm w związku z z egzekucją 1 zł są bezzasadne. Dodatkowo, jeżeli Cetelem nie informował o pozostającym do zapłaty zadłużeniu w formie pisemnej i od razu rozpoczął "kosztowną" egzekucję to należy poddać w wątpliwość racjonalność takiego postępowania - jeżeli raty były płacone w terminie i w ostatniej brakowało 1 zł - to bank mógł przypuścić że klient zapłaci brakujące 1 zł na podstawie listu.

Jeżeli powyższe nie poskutkuje w ciągu 3 miesięcy należy złożyć pozew w sądzie cywilnym i domagać się zwrotu kosztów oraz odszkodowania za naliczenie dodatkowych kosztów w sposób nieuzasadniony faktycznymi wydatkami które poniósł bank w trakcie egzekucji długu. Należy wskazać że bank z pewnością miał inne znacznie tańsze sposoby uzyskania brakującej płatności -mógł wysłać list informujący o długu lub zadzwonić. Takie sprawy klienci banków już wygrywali przed sądami (wiem bo pracuję w banku) a banki muszą się nauczyć odróżniać 1 zł długu od przypadków, w których poniesienie wysokiego kosztu windykacji jest uzasadnione.

Nie należy się poddawać - bank nie ma racji nakładając opłaty w takiej wysokości - jeżeli bank stać na taką droga akcję windykacyjną to sprawa nieefektywności banku - klient nie powinien za to płacić.

1. Skarga do arbitra

dzieki za informacje, z pewnoscia w tym bandyckim banku nie wezmiemy kredytu a w pozostalych zwrocimy na to uwage