W Płocku na Mazowszu we wrześniu rozpocznie działalność należące do spółki Qumak centrum usług IT w formule service desk. Zatrudnienie znajdzie tam początkowo ok. 100 osób, a docelowo będzie tam pracować 200 specjalistów.
Jak poinformował w czwartek Qumak, spółka jest w trakcie pozyskiwania nowych kontraktów w obszarze outsourcingu IT. Ma się to przyczynić do rozwoju powstającego płockiego centrum usług.
Według Qumak, "płockie centrum świadczyć będzie kompleksowe usługi IT", a ich zakres w przypadku klientów korporacyjnych obejmował będzie m.in. obsługę zgłoszeń informatycznych, natomiast w przypadku małych i średnich firm, a także klientów indywidualnych, wsparcie informatyczne, w tym obsługę usług telekomunikacyjnych.
- Otwieramy w Płocku duże centrum usług wspólnych związanych z obsługą różnego rodzaju firm, które potrzebują wsparcia typu service desk. Będzie to działalność związana z obsługą zgłoszeń, dotyczących problemów IT, które zdarzają się u naszych klientów. Centrum będzie tego typu problemy rozwiązywało zdalnie - wyjaśnił podczas piątkowej konferencji prasowej wiceprezes Qumak Jacek Suchenek.
Dodał, iż płockie centrum obsługiwało będzie również wszelkiego rodzaju zgłoszenia gwarancyjne i usterkowe w ramach kontraktów dla klientów zewnętrznych.
- To, że do Płocka zdecydowała się przenieść jeden ze swoich oddziałów firma Qumak, która od ponad 30 lat jest jednym z liderów branży IT, wspierania biznesu i samorządów, to dobry sygnał dla miasta i dla całego regionu - ocenił prezydent Płocka Andrzej Nowakowski.
Przyznał, iż miasto liczy na to, że rozpoczęcie tam działalności przez Qumak, oprócz nowych miejsc pracy, przyniesie jednocześnie dodatkowe efekty w postaci wdrażania rozwiązań w ramach projektów Smart City, w których spółka ta również się specjalizuje.
Qumak zapowiedział, że "planuje rozwijać płockie centrum także w zakresie innych usług outsourcingowych" poza IT. Wśród świadczonych usług znajdzie się m.in. kontrakt związany z obsługą zgłoszeń o awariach energetycznych.
Obecnie trwa jeszcze adaptacja pomieszczeń, w których od września działać będzie w Płocku centrum usług service desk spółki Qumak. Rozpoczęła się już rekrutacja przyszłych pracowników tej placówki.
