Co roku mocno przybywa klientów e-sklepów. Między tym a poprzednim rokiem skok był o sześć punktów procentowych, a między 2018 a 2017 rokiem tylko dwuprocentowy - wynika z analizy przeprowadzonej przez firmę Gemius wraz z Izbą Gospodarki Elektronicznej.
Trochę wolniej przekonujemy się do kupowania przez internet w zagranicznych sklepach. Dziś kupuje tak 26 proc. internautów – o 3. p.p. więcej niż rok temu (23 proc. w 2018 r. i 16 proc. w 2017 r.).
Co Polacy cenią w zakupach online? Możliwość kupowania w każdym momencie (75 proc.), brak konieczności jechania do sklepu (72 proc.) oraz nieograniczony czas wyboru (68 proc.).
W porównaniu z ubiegłoroczną edycją badania, Polacy wskazują, że e-sklepy dają coraz większe możliwości wyboru produktów niż sklepy tradycyjne (51 proc. wobec 46 proc.), są także wygodniejsze niż zakupy stacjonarne (58 proc. wobec 52 proc.). Robienie zakupów przez internet ocieniają także jako łatwiejsze (52 proc. wobec 49 proc.), a także tańsze (44 proc. do 42 proc.) - podaje Gemius.
Najpopularniejszym urządzeniem, który Polacy wykorzystują kupując online, wciąż jest laptop (74 proc.), chociaż jest to tendencja spadkowa (w 2018 było to 82 proc.). Coraz lepsze wyniki notuje sprzedaż przez kanały mobilne – na smartfonach kupuje już 61 proc. osób (skok o 3 p.p. w porównaniu do 2018 r.), a na tabletach 27 proc. (skok o 6 p.p. w porównaniu do 2018 r.).
Ze sklepów internetowych coraz chętniej korzystają też seniorzy. Jeszcze w ubiegłym roku aż 64 proc. Polaków kupujących online było osobami poniżej 34. roku życia. Dzisiaj grupę tę stanowi mniej niż połowa - tylko 42 proc. (spadek aż o 22 p.p.).
Znacząco wzrosło zainteresowanie internetowymi sklepami w grupach starszych. Osoby 50+ stanowią już ponad jedną czwartą osób kupujących online (26 proc. - wzrost o 14 p.p. w porównaniu do 2018 roku), a internauci 35-49 – ponad (32 proc.) (wzrost o 7 p.p. w porównaniu do 2018 roku).
E-zakupy niezmiennie pozostają domeną osób z przynajmniej średnim wykształceniem (72 proc.) mieszkających w miastach do 200 tys. mieszkańców (45 proc.).
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl