Mapa transformacji dla małych i średnich przedsiębiorstw. Symfonia Digital Day wyznaczyła kurs strategicznej cyfryzacji polskich MŚP

Wydarzenie organizowała Symfonia we współpracy z Fundacją Digital Poland, inicjatywą Cyfrowy Biznes oraz Bankiem Gospodarstwa Krajowego pod patronatem honorowym Ministerstwa Rozwoju i Technologii.

Podczas paneli eksperci omawiali zarówno bieżące wyzwania, jak i strategiczne zagadnienia dotyczące cyfrowej przyszłości MŚP. Jak podkreśla Edyta Malesza-Malatrat, CMO Symfonii i współprowadząca wydarzenie – Zaczęliśmy od tego, co tu i teraz – od KSeF. To rewolucja, ale też naturalny etap dojrzewania gospodarki. Dzięki niemu mogliśmy otworzyć szerszą dyskusję o deregulacjach i roli AI jako nowego strategicznego partnera w biznesie. Paneliści skupili się na trzech kluczowych obszarach, które decydują o powodzeniu cyfrowej zmiany – prawie, bezpieczeństwie i strategii. W panelach dyskutowano o tym, jak nowe przepisy unijne i krajowe wpływają na konkurencyjność MŚP, jak skutecznie chronić dane i wizerunek w epoce cyberzagrożeń, a także jak planować rozwój w warunkach niepewności gospodarczej i geopolitycznej.

Panel "Praktyczny przewodnik po KSeF" moderowany przez Łukasza Zalewskiego (Business Insider) dostarczył uczestnikom konkretnych wskazówek dotyczących przygotowań do wdrożenia Krajowego Systemu e-Faktur. Anna Mytyk (Ministerstwo Finansów) i Bogdan Zatorski (Symfonia) omówili kluczowe terminy, najczęstsze obawy przedsiębiorców oraz praktyczne sposoby na minimalizowanie kosztów i ryzyka przy jednoczesnym wykorzystaniu potencjału automatyzacji w księgowości.

Dyskusję dotyczącą deregulacji z udziałem Katarzyny Szczudlik (kancelaria Schoenherr), Aleksandry Musielak (Konfederacja Lewiatan) i Natalii Mileszyk (CEC Group) poprowadził Michał Otrębski (Symfonia). Panelistki zaznaczyły, że w kontekście cyfryzacyjnym dużo dobrych zmian już udało się wprowadzić, jak np. podpis elektroniczny czy postępowanie elektroniczne, natomiast nadal brakuje pomysłu na zmianę systemową. Zwróciły także uwagę na bardzo różny poziom szczegółowości przepisów w krajach europejskich.

Podczas panelu "AI jako strategiczny partner w rozwoju biznesu" moderowanego przez Wiktorię Kuc (Symfonia) Marta Barcicka (Wyższa Szkoła Biznesu w Nowym Sączu) wspomniała, że prawdziwy lider powinien umieć łączyć perspektywę biznesową z AI, ale także budować w firmie kulturę "professional learner" – wspierać zespół w rozwoju i zachęcać do korzystania z nowoczesnych narzędzi.

Przytaczając dane z najnowszego raportu przygotowanego przez PFR i Google ("Mapa kompetencji AI w Polsce"), Magda Gajownik (PFR) wskazała kluczowy powód niskiego poziomu cyfryzacji w przedsiębiorstwach – liderzy często nie mają świadomości, co można osiągnąć dzięki wdrożeniu sztucznej inteligencji. Cezary Jaroni (ekspert AI) zachęcał przedsiębiorców, by nie bali się testować nowych narzędzi, stworzyli w organizacji przestrzeń do eksperymentowania z narzędziami AI i dali sobie przyzwolenie na niepowodzenia.

Historia, którą z uczestnikami Symfonia Digital Day podzielił się gość specjalny, Krzysztof Hołowczyc, to doskonała analogia do rzeczywistości, w jakiej żyją przedsiębiorcy. Rajdowy mistrz Polski i Europy kilkakrotnie zmieniał dyscyplinę, nieustannie pracował nad doskonaleniem techniki, a startując w Rajdzie Dakar ze sprintera musiał się stać maratończykiem. Każdy kolejny sukces wykuwał się w warunkach ciągłej zmiany i Hołowczyc wiele razy udowadniał, że adaptacja leży w naszym DNA, a człowiek jest w stanie dawać z siebie jeszcze więcej.

Piotr Mieczkowski (Fundacja Digital Poland) zauważył, że za rosnące zainteresowanie i świadomość w obszarze cyberbezpieczeństwa odpowiadają w dużej mierze regulacje (jak np. NIS2), do których firmy muszą się dostosować. Natomiast odnośnie do samego KSeF zaproszeni do dyskusji przez Roberta Zyskowskiego (Symfonia) eksperci zgodnie stwierdzili, że nie widzą większych zagrożeń, na jakie mogłoby być narażone rządowe narzędzie. Adam Heartle (Zaufana Trzecia Strona) wskazał, że każdy nowy system to wyzwanie, ale jego zdaniem rządowy KSeF jest mądrze zaprojektowany, a aplikacje administracji publicznej, jak np. mObywatel, mają mocne zabezpieczenia. Izabela Taborowska (CyberClue) dodała, że takimi zabezpieczeniami nie mogą się natomiast pochwalić przedstawiciele MŚP, których szkoli na co dzień. Cyberbezpieczeństwo to obszar, na który każdy właściciel firmy powinien zwrócić szczególną uwagę: nie bać się korzystać z KSeF i traktować jego wdrożenie jako pierwszy krok w stronę mądrej cyfryzacji i zwiększenia bezpieczeństwa biznesu.

Ciekawe liczby przytoczyła dr Małgorzata Starczewska-Krzysztoszek (Towarzystwo Ekonomistów Polskich) w kontekście strategii dla MŚP. Dane Eurostatu pokazują, że z nowych technologii (AI, big data, chmura, internet rzeczy) przynajmniej jeden raz skorzystało zaledwie 45% firm. Dlaczego to tak niski odsetek? Większość respondentów "nie czuła potrzeby, żeby z nich skorzystać". Tymczasem zmiany postępują dziś tak szybko, że trzeba za nimi podążać i dotyczy to także KSeFu. Aneta Jarczyńska (Symfonia), Ksawery Stojak (BGK) i Marek Andrzejewski (MRiT) zgodnie zauważyli, że choć wymaga on digitalizacji wielu procesów, to niesie za sobą ogromne możliwości, a także szanse szybkiego wzrostu biznesów i rozwoju cyfryzacyjnego. Dyskusję na temat strategii dla MŚP w obliczu kryzysów moderował Bartłomiej Wasilewski z Radia 357.

Wydarzenie zakończył panel dotyczący unijnych regulacji i ich wpływu na polskie MŚP prowadzony przez Jędrzeja Stępniowskiego z kancelarii dotlaw. Jego rozmówcami byli Ewelina Stępnik-Godawa (Allegro) oraz Michał Boni (SWPS), były minister cyfryzacji i deputowany do Parlamentu Europejskiego. Według Boniego obecnie powstaje zbyt dużo regulacji nachodzących na siebie, co wprowadza chaos jeśli chodzi np. o raportowanie. Jego zdaniem niekiedy twarde regulacje prawne można by zastąpić pewnego rodzaju kodeksami postępowania.

Druga edycja Symfonia Digital Day udowodniła, że Krajowy System e-Faktur to nie biurokratyczny wymóg, lecz strategiczny katalizator głębokiej cyfryzacji polskich MŚP. Jak zgodnie podkreślali eksperci, inteligentne inwestycje w technologię – od AI, przez cyberbezpieczeństwo, po adaptację do nowych regulacji – to dziś nie koszt, lecz kluczowa inwestycja w przetrwanie, efektywność i stabilny rozwój na niestabilnym rynku.

Na scenie wystąpili przedstawiciele administracji publicznej, w tym Ministerstwa Finansów oraz Ministerstwa Rozwoju i Technologii, a także ekonomiści, prawnicy, specjaliści ds. cyberbezpieczeństwa i praktycy wdrożeń AI.Patronat medialny nad wydarzeniem sprawowały redakcje: Money.pl, Radio 357, MamBiznes.pl, myERP, ERP-view, Magazyn IT oraz ERP24.