Od zasięgu do wyników. Jak TikTok napędza rozwój biznesu?

TikTok – niegdyś postrzegany głównie jako platforma rozrywkowa, skoncentrowana na zasięgu i kreatywnych formatach wideo – dziś jest pełnoprawnym narzędziem marketingowym, wspierającym rozwój biznesu. To nie jest "kanał do testów", ale ważny element strategicznego miksu mediowego, zdolny wpływać zarówno na świadomość marki, jak i twarde wskaźniki efektywności.

Najnowsze dane Public First pokazują, że firmy reklamujące się na platformie wygenerowały w 2025 roku łącznie 31 mld euro wartości ekonomicznej, z czego 920 mln euro w Polsce. Mechanizm jest prosty: ponad 200 mln użytkowników w Europie, w tym 170 mln w krajach UE, odkrywa tu treści, twórców i marki, a to odkrywanie wspiera biznes i pozwala firmom przekuwać uwagę odbiorców w konkretne rezultaty. Z raportu wynika również, że TikTok pomógł ponad 6,5 mln europejskich firm rozwijać się na rynkach zagranicznych, generując przy tym 2 mld euro sprzedaży międzynarodowej, a także wygenerował 13 mld euro wzrostu w sektorze MŚP oraz 2,6 mld euro dodatkowej wartości w branży kreatywnej.

Dojrzałość platformy, mnogość rozwiązań reklamowych oraz zmieniające się zachowania użytkowników sprawiają, że TikTok coraz częściej pojawia się w planach firm, które myślą o rozwoju działań marketingowych i generowaniu wymiernych rezultatów. Skalę tego wpływu potwierdzają liczby, które doskonale obrazują, jak obecność na TikToku przekłada się na wyniki biznesowe. A konkretnie imponujące rezultaty kampanii nagrodzonych podczas TikTok Ad Awards 2025, 4. edycji konkursu reklamowego organizowanego przez TikToka.

Badania przeprowadzone wśród przedstawicieli polskich MŚP jasno pokazują, że TikTok coraz częściej pełni rolę kanału wspierającego cele sprzedażowe i wzrostowe. Co trzecia firma z tego sektora deklaruje wzrost sprzedaży dzięki obecności na TikToku, co potwierdza tezę, że platforma wpływa nie tylko na widoczność marki, ale także na jej wyniki finansowe.

Równie ważny jest aspekt pozyskiwania nowych klientów. 51 proc. badanych firm przyznaje, że dzięki TikTokowi dotarło do nowych grup odbiorców, co czyni platformę skutecznym narzędziem ekspansji i budowania zasięgu poza dotychczasowymi bańkami komunikacyjnymi. Co więcej, 70 proc. użytkowników w Polsce odkrywa na TikToku lokalne marki.

Dane te potwierdzają, że TikTok przestaje być wyłącznie kanałem wspierającym górę lejka marketingowego. Coraz częściej staje się zaś przestrzenią, w której kreatywność, autentyczność i dobrze zaprojektowana strategia przekładają się na konkretne efekty biznesowe – wzrost sprzedaży, rozszerzenie dotychczasowych działań czy budowanie trwałej relacji z klientami.

Jednym z kluczowych atutów TikToka jest zdolność do łączenia naturalnego zaangażowania użytkowników z realizacją określonych celów biznesowych. Takie formaty jak Spark Ads pozwalają markom wzmacniać treści, które już rezonują z odbiorcami, co przekłada się na wyższe wskaźniki zaangażowania, częstsze interakcje i większą skłonność do wykonania kolejnego kroku, np. zakupu.

Równolegle TikTok oferuje możliwość dotarcia do nowych grup odbiorców. Silnik rekomendacji oparty na zainteresowaniach użytkowników sprzyja odkrywaniu marek i produktów, a formaty wspierane przez AI takie jak Search Ads, pozwalają skupiać uwagę osób aktywnie poszukujących konkretnych rozwiązań.

Istotnym wsparciem dla marketerów są także automatyzacja i wykorzystanie sztucznej inteligencji w optymalizacji kampanii. Rozwiązania takie jak Smart+ umożliwiają efektywniejsze zarządzanie budżetem i automatyczne dopasowanie komunikacji do zachowań użytkowników, co w praktyce oznacza lepszą efektywność kampanii, wzrost konwersji i bardziej przewidywalne rezultaty sprzedażowe.

Dzięki tym narzędziom obecność na TikToku coraz częściej przekłada się nie tylko na widoczność marki, ale również na konkretne efekty biznesowe, w tym na pozyskanie nowych klientów, zwiększenie skuteczności kampanii performance czy wzrost sprzedaży.

Potencjał TikToka w strategiach marketingowych najlepiej widać w działaniach marek i ich efektach, a konkretnie w kampaniach nagrodzonych w TikTok Ad Awards 2025.

Zwycięzca w kategorii Greatest Performance – kampania Konesso – pokazuje, że TikTok może pełnić rolę silnego kanału sprzedażowego. Celem działań była maksymalizacja ROAS. Zespół postawił na strategię TikTok-first, uruchamiając Smart+ campaign z katalogiem produktów i włączając do niej najpopularniejsze oraz spontaniczne filmy z własnego kanału. Kluczowe było nie tylko promowanie produktów, ale też pokazanie, że Konesso.pl to miejsce z dobrą energią i zaangażowanym zespołem. Testowanie formatów pozwoliło wyłonić najskuteczniejsze treści – w tym viralowy film z pracownikami świętującymi pozytywny komentarz. Takie podejście sprawiło, że cel kampanii został znacząco przekroczony – osiągnęła ona 5777 proc. ROAS. Dodatkowo wykorzystanie kampanii Smart+, katalogów produktowych i Spark Ads opartych na treściach marki przełożyło się na 1494 transakcje i blisko 4000 dodań do koszyka. Ta kampania udowodniła, że na TikToku za sukces odpowiadają nie tylko produkty, ale przede wszystkim autentyczne treści.

Siłę autentyczności i integracji z kulturą platformy pokazała również Kampania Knorr, nagrodzona w kategorii Greatest Creative. Projekt "Szama 24/7", oparty na niereżyserowanym livestreamie współtworzonym przez influencerów i społeczność, całkowicie zerwał z klasyczną formą reklamy. Kampania osiągnęła 157 proc. realizacji KPI, ponad 5 mln wyświetleń i 1,8 mln interakcji, wzmacniając postrzeganie marki jako bliskiej i wiarygodnej, szczególnie wśród pokolenia Z.

Z kolei kampania Pracuj.pl dowiodła, że nawet marki z pozornie mało angażujących kategorii mogą skutecznie zaistnieć na TikToku. Dzięki humorowi, muzyce i wyrazistemu bohaterowi oraz konsekwentnemu podejściu TikTok-first, marka dotarła do młodszych odbiorców i odświeżyła swój wizerunek. Efekty to 5,4 mln unikalnych użytkowników, 32 mln wyświetleń oraz ponad trzykrotnie wyższy ad recall niż benchmark TikToka, a także dłuższy i jakościowo lepszy kontakt z marką.

Laureat nagrody głównej Greatest TikTok – Plush – udowodnił, że TikTok sprawdza się również jako narzędzie transformacji wizerunkowej w dojrzałej kategorii. Marka postawiła na konsekwentne podejście TikTok-first, oparte na natywnych treściach reagujących na trendy i konteksty kulturowe. Efektem było 354 mln wyświetleń w ciągu roku, 1,6 mln polubień i 62 tys. nowych obserwujących, a także wyraźny wzrost rozważania marki w grupie do 34. roku życia. Co istotne, wysoka wiralowość treści przełożyła się ponadto na wzrost sprzedaży i liczbę nowych subskrypcji.

Przykłady nagrodzonych kampanii TikTok Ad Awards dobitnie pokazują, że TikTok nie jest już wyłącznie kanałem budującym zasięg czy rozpoznawalność. To platforma, która – odpowiednio wykorzystana – generuje wymierne rezultaty finansowe, wspiera rozwój marek i pozwala firmom skutecznie realizować zarówno cele sprzedażowe, jak i wizerunkowe. Mowa tu o wysokich wskaźnikach ROAS, wzroście sprzedaży czy dotarciu do nowych grup odbiorców, jak i trwałej zmianie postrzegania marki.

Ważne jest przy tym podejście TikTok-first. Zrozumienie kultury platformy, odwaga w kreacji i umiejętne łączenie autentycznych treści z nowoczesnymi narzędziami reklamowymi. To właśnie ta kombinacja pozwala markom przechodzić od uwagi użytkowników do realnych efektów biznesowych i budować długofalową przewagę konkurencyjną.

TikTok staje się dziś kanałem, którego nie powinno się pomijać w działaniach marketingowych. Chcesz poznać dostępne rozwiązania reklamowe i możliwości platformy? Wejdź na stronę TikTok for Business i sprawdź, jak TikTok może pomóc ci zrealizować konkretne cele biznesowe.