obniżki cen

Europejscy producenci nie mają wyjścia - na ofensywę chińskich marek muszą odpowiedzieć obniżkami cen. Jak wynika z danych superauto.pl dla money.pl, przeceny są pięcio-, a nawet sześciocyfrowe. Eksperci rynku motoryzacyjnego mówią wprost: wojna cenowa rozpoczęta w Chinach wkracza na polski rynek.

Tauron, Enea, PGE wraz z innymi sprzedawcami prądu rozsyłają informacje do klientów o warunkach, jakie trzeba spełnić, aby skorzystać z wprowadzonej przez rząd obniżki. Gospodarstwo domowe ma zaoszczędzić dzięki temu ok. 125 zł.

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką musi być czytelna i jasno opisana. Nie może być ukryta np. poprzez zastosowanie słabo widocznej czcionki. UOKiK opublikował specjalną instrukcję dla sklepów.

- Zwroty są często mylone z prawem do reklamacji i to jest jeden z największych problemów konsumentów - powiedziała w programie "Newsroom" WP Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK. – Bez względu na to, gdzie kupujemy, czy w sklepie stacjonarnym, czy w internecie, czy w promocji, czy w cenie regularnej, jesteśmy przez dwa lata od zakupu chronieni prawem. Jeśli dana rzecz się zepsuje, będzie wadliwa, nie spełni oczekiwań, można ją zwrócić i przez dwa lata dochodzić swoich roszczeń. Tego prawa nie można ograniczyć. Inne prawo to zwrot. Klienci przyzwyczaili się, że zakupując dany towar, mają określoną liczbę dni na zwrot towaru. To są praktyki, które sieci handlowe „przyniosły” z różnych części świata. Klienci są zabiegani, nie mają czasu przymierzać, zastanawiać się, więc kupują szybko, mając w głowie, że produkt mogą zwrócić. Problem jednak w tym, że to są dobre praktyki sklepów, czyli trzeba spełnić konkretne warunki. Może się pojawić żądanie zachowania opakowania, pojawienia się ze zwrotem w określonym czasie, a także zakomunikowanie, że zwroty obowiązują poza akcjami promocyjnymi, takimi jak Black Week. Wówczas czas zwrotu się skraca, bo sieciom zależy, by podejmować decyzje szybko, impulsywnie i by mieć mało czasu na zwrot. Radzę zatem sprawdzać, jakie zasady obowiązują w sklepach, w których lubimy kupować. To ważne w przypadku, gdy kupujemy dużo i gdy planujemy zakupy prezentów.

- Żonglerka cenami to jest najczęściej stosowany przez sklepy trik w okresie akcji promocyjnych w ramach Black Week - powiedziała w programie "Newsroom" WP Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK. – Sprzedawca podnosi cenę po to, by za kilka dni ją obniżyć i pokazać skalę obniżki. To jest wabik na konsumentów, którzy dokonują zakupów, kierując się emocjami. To się zmieni po tym, jak Polska przyjmie dyrektywę unijną Omnibus, a więc w przyszłym roku. Jest to prawo, które zakłada, że każdy sprzedawca, który stosuje promocje, będzie musiał pokazać cenę produktu, która obowiązywała w ciągu ostatnich 30 dni od chwili, kiedy pokazuje obniżkę. Tym samym klient będzie miał wgląd do historycznej ceny produktu. To pomoże w przeciwdziałaniu żonglerce cenowej. Inny trik, z którym mamy do czynienia właściwie każdego dnia w sklepach, to jest praktyka związana z niejasnym oznakowaniem cen. Widzimy cenę, ona jest wabikiem, podejmujemy decyzję i idziemy to kasy, a tak okazuje się, że produkt jest droższy. Bardzo często wtedy trudno jest podjąć decyzję o rezygnacji. Zgodnie z prawem, jeśli podjęliśmy decyzję zakupową, widząc daną cenę, oznacza to, że ta cena jest obowiązującą. To że sklep nie zdążył z przemetkowaniem produktów, to konsumenta nie interesuje. Taka praktyka naraża sklep na wysokie kary i takie decyzje prezes UOKiK już podejmował.

- Spodziewamy się obniżek na poziomie przynajmniej 50 proc. - tak o cenach w sklepach po majówce mówi Rafał Sonik, właściciel kilku galerii handlowych. Jak dodawał w programie specjalnym Wirtualnej Polski "Koronawirus", centra handlowe będą musiały kusić swoich klientów atrakcyjnymi promocjami. Inaczej nikt do sklepu nie zdecyduje się przyjść. Choć - jak zaznacza - obawy wśród Polaków i tak się pojawią. Przedsiębiorca zaznacza, że największe promocje mogą dotyczyć produktów sezonowych. Szczególnie że za kilka tygodni nikt ich już nie będzie chciał kupić. - Nie chciałbym się wypowiadać za przedsiębiorców handlowych, ale spodziewam się naprawdę wielkich promocji - puentuje Rafał Sonik w specjalnym programie Wirtualnej Polski i money.pl "Koronawirus".

Obniżka cen za dostęp do internetu może być efektem zmiany umów między Telekomunikacją Polską a 13 niezależnymi operatorami.