Dopłaty za bagaż i posiłek nie tylko w tanich liniach. "Nie chodzi wyłącznie o niższą cenę biletu" [WYWIAD]
Wiele osób, łącznie ze mną, prawie zawsze lata tylko z walizką kabinową. To po co mam płacić za bilet, który obejmuje bagaż rejestrowany? – przekonuje Christine Rovelli, dyrektor ds. przychodów w Finnair. Pytana o dominujący trend w najbliższych kilku latach, bez wahania wskazuje jeden: personalizację. To już przestała być domena tanich linii lotniczych.
Marcin Walków