W firmie pracowaliśmy na różnych programach, jednak najlepiej sp[sprawdza się u nas oprogramowanie Firmao. Polecam

wątek trochę stary ale warto może odświeżyć temat. RAKS przeszedł ostatnio lifting ;). Dalej się jest ciut toporny w używaniu ale to kwestia przyzwyczajenia. Jeśli doda się do tego jakieś dodatki zewnętrznych firm to daje radę. U nas w biurze rachunkowym używamy rozwiązania pro-firma.pl (nie chcę robić im reklamy ;) niech każdy sobie sam sprawdzi co mu pasuje) bo sam RAKS nie ma wszystkiego co klienci od nas wymagają.

Niniejszym chciałabym pochwalić firmę RAKS za postęp w zakresie pracy z klientami. Aż napisałam ostatnio pochwałę do zarządu firmy, więc i tu pochwalę. To, jak szybko ostatnio rozwiązują wszystkie zgłaszane problemy, to sytuacja, jakiej jeszcze w czasie swojej księgowej kariery nie spotkałam. Mam nadzieję, że to nie jest tylko chwilowy zryw i podtrzymają tę tendencję. Będę się wtedy mocno zastanawiać nad przeniesieniem wszystkich klientów na raksa. Brawo brawo brawo!

opcja najbardziej przyspieszajaca prace jest zdecydowanie porzadne wdrozenie. dlugo sie meczylismy, w koncu zdecydowalismy sie na audyt producenta. pozniej przyyjechal spec z firmy i przeprowadzil nam w zasadzie ustawianie wszystkiego od poczatku. od tamtej pory - bajka! w koncu da sie pracowac bez nerwow, wszystko idzie gladko. i az wstyd sie przyznac o ilu funkcjach nawet nie wiedzielismy do tej pory xd

Ostatnio firma przegina z pazernością, za każdy p**** życzy sobie słonej zapłaty. Pracuję na 1-osobowej działalności jako biuro rachunkowe i powoli zaczynam myśleć o jej zakończeniu, bo po przysoleniu ceny za moduł e-sprawozdania dla biur rachunkowych (tak tak kochani, w Raksie nie będzie on darmowy, jak w innych lepszych programach księgowych, gdzie cena tego modułu jest w ramach standardowego abonamentu), powoli przestaję zarabiać na życie. Kiedy poprosiłam o zniżkę, bo robię e-sprawozdania tylko dla kilku firm, odpisali mi delikatnie mówiąc w domyśle, że mają mnie w ...... Dodatkowo pomoc klienta to koszmar (doradcy nie mają zielonego pojęcia o księgowości i podatkach). Jestem dziś na nich wściekła za to jak mnie potraktowali (a jestem stałym klientem od naprawdę wielu wielu lat) i ODRADZAM.

Działam na raksie od kilku ładnych lat i w mojej ocenie jeśli chodzi o księgowośc nie ma lepszego programu, mozna miec troche uwag do czesci kadrowo plącowej ale ogolnie program do polecenia. Duzy plus za bepłatna pomoc telefoniczna.

Uwaga na system Raks i popierane opłaty po zakończeniu 12 miesięcznego wsparcia , Pamiętaj nie możesz po tym czasie ściągnąć ostatniej swojej wersji oprogramowania , kosztuje to ok 50 zł , nie zainstalujesz oprogramowania po awarii bez kontaktu z firmą raks na nowym komputerze ponieważ musisz skonfigurować STANOWISKO oczywiście nie za darmo , koszt to ok 120 zł. Pytanie czy to jest zgodne z prawe , to już określi UOKiK.

Dla zainteresowanych programem Raks dla małych i średnich firm- zdecydowanie odradzam. Pracuję na tym programie około 3 lat . W międzyczasie dostęp do bazy danych GUS zmienił się kilkakrotnie, więc nie mam już dostępu do danych adresowych firm, muszę te dane wprowadzać ręcznie. Poza tym nie mogłam wystawić Faktury zaliczkowej i korekty takiej faktury, bo nie mieściły się cyfry w ramkach. Zadzwoniłam po pomoc i w związku z tym,że pakiet aktualizacyjny już wygasł obciążono mnie kwotą 246 zł. Zareklamowałam to i niestety reklamację odrzucono. Dzisiaj kolejny problem -program nie działa. Pojawił się komunikat " nie można ustanowić połączenia z serwerem baz danych" . Zadzwoniłam i otrzymałam odpowiedź,że to nie ich wina i powinnam znowu zapłacić 246 zł za pomoc. Pomyślałam,że może warto by zapłacić za aktualizację. Zadzwoniłam na infolinię i pani poinformowała mnie,że aktualizacja na 12 miesięcy kosztuje 4699,80 zł. Strach pomyśleć jakby po roku problem znowu się powtórzył. Może powinnam zapłacić znowu 4699,80 i mieć z głowy kolejny rok ?

mam go w firmie od 5 lat i jest sporo opcji przyspieszających, jak to sobie poustawiasz to malina :)

Pracuję z od miesiąca korzystając z modułu Sprzedaży. Wcześniej parę lat pracowałam z enovą. RAKS jest powolny, mało elastyczny, bez możliwości, jakie daje program Enova na przykład w obszarze indywidualnych cenników dla kontrahentów czy też importu zamówień klientów z dowolnego arkusza kalkulacyjnego do programu sprzedaży. Ale największym błędem, mimo że jest zbudowany na bazie SQL, jest wyrzucanie operatora z programu bez zapisania ostatniej wprowadzanej faktury. Zostaje tylko ++. MAKABRA!