Awaria w ING Banku Śląskim. Problemy z systemami bankowości i płatnościami kartą

Klienci ING Banku Śląskiego w piątek 13 września mogą mieć problemy z dostępem do bankowości internetowej i mobilnej (Moje ING). Mogą być również nieakceptowane płatności kartami. Nie podano, co jest przyczyną awarii. Wznowienie działania systemów planowane jest na godzinę 11:00.

ING zmaga się z awarią systemów bankowych

Źródło zdjęć: © WP.PL | Bartosz Wawryszuk

oprac. KRO

13 września 2019, 08:38

AKTUALIZACJA: ING poinformował, że przywrócił działanie bankowości internetowej i aplikacji mobilnej, a także płatności kartą oraz BLIK-iem dla klientów indywidualnych i firm.

Klienci ING muszą uzbroić się w cierpliwość – piątek 13 września okazał się dla nich pechowy. ING od rana zmaga się z awarią systemów bankowych. Konsumenci mogą mieć problemy z dostępem do bankowości internetowej Moje ING i działaniem aplikacji mobilnej Moje ING mobile.

Co ważne, problemy mogą wystąpić również przy płatności kartami. Istnieje ryzyko, że transakcje opłacane kartami ING mogą nie być akceptowane.

Na razie bank nie podał przyczyny awarii, ale szacuje, że potrwa ona do godziny 11. Podkreślił, że pracuje nad rozwiązaniem problemu.

"Nie działa nic: bankomaty, płatności, aplikacja. Ale to nie wy (...) musicie przepraszać, że nie możecie w sklepie zapłacić kartą" – napisała jedna z rozczarowanych klientek.

"Wstyd przy kasie, dziękujemy bardzo ING!" – dodała inna klientka.

Bank przeprasza wszystkich swoich klientów za niedogodności wywołane awarią.