No to gratuluję wiceprezesowi samopoczucia. Może powinni porównać swoją ofertę z konkurencją. Ja to zrobiłem i okazało się, że w upc płacę mniej, dostałem więcej, więc bez żalu pożegnałem się z nc+ :)

I jak się żyje w polskim piekiełku Pani Prezes? Polacy pokochali nowe ceny ?

Jak nie przesadziliście, przecież ceny są z kosmosu,dużo wyższe niż w Niemczech, tylko ile tam zarabia przeciętny Mueller. Pazerność w tym kraju czyt. Polsce urosła do niewyobrażalnych rozmiarów. Ale, co to się stało, Pani "vice" pożegnała się już z pracą?

Może sobie tak gadać do pierwszego zgromadzenia akcjonariuszy.Tą wypowiedzią ignorantka - przypieczętowała sobie rychłą dymisję. Zamiast uderzyć się w pierś, przepraszając wszystkich zawiedzionych NATYCHMIASTOWĄ zmianę pakietów - dalej od tej dziwnej pani bije pycha, wyrachowanie i zbyt wielka pewność siebie.Wychodzi na to, że jeden francuz jest mądrzejszy od kilkudziesięciu tysięcy polaków

kobieto ale to sa pakiety śmieciowe czy twój [usunięto] tego nie jest w stanie pojąć.
Nie jesteś w stanie pojąc że tona śmieci to nie to samo co 1kg uzytycznech

Tak niska cena?
To dlaczego nie można migrować na niższy pakiet

22 marca w godz. wieczornych zadzwoniła osoba z call center, z którą powziąłem decyzję o zakupie pakietu nc+ - DROŻSZEGO niż dotychczas (jako klient Cyfry+). 25 marca udałem się do punktu dystrybucji CYFRY odebrać dekodery...Masakra ile ludzi, a do obsługi JEDNA osoba. Wyszedłem... Wróciłem następnego dnia. Sytuacja analogiczna, ale odstałem 1,5 godz.... Systemy nie działają bądź się wieszają, drukarki nie drukują. Osoby z kolejki rezygnują i wychodzą… Ja czekam… Doczekałem się o godz. 18.30 (chociaż punkt czynny do godz.18). Pani wydała mi dekodery i powiedziała, ze z aktywacją nie ma problemu i karty abonenckie aktywują się szybko…. W domu uruchamiam zgodnie z instrukcją – pojawia się komunikat na ekranie mojego FullHD odbiornika, że aktywacja nastąpi w ciągu 24 godz. Kiedy minęły rzeczone 24 godz. I nie było żadnego progresu, postanowiłem zadzwonić na Waszą infolinię… Po 1 godz. I 12 minutach oczekiwania (!!!!!), Pan grzecznie poinformował mnie, że na aktywację firma ma 48 godz. (ciekawe, gdzie to jest napisane – chyba nigdzie). Więc postanowiłem złożyć reklamację… Ale się nie da….. Bo nie ma mnie w systemie!!!! Bo albo dystrybutor nie wysłał mojej umowy albo czeka sobie grzecznie w kolejce, bo NC+ jest kompletnie nieprzygotowana do migracji Klientów. A Pan kazał mi cierpliwie czekać na aktywację… Minęły 44 godz. I jak TV nie ma, tak nie ma…
Gratuluję – cały Wasz proces migracji przedstawia JAK NIE POWINNO SIĘ TEGO ROBIC w sposób iście modelowy. Infolinia przeciążona, systemy nie przygotowane, punkty dystrybucji nie przygotowane, a na dodatek o wiele droższa dla mnie oferta (którą na moje nieszczęście kupiłem).

Moim zdaniem ich obrona to czyste brednie! Wnerwia mnie ordynarne kłamstwo o indywidualnym podejściu do klienta.Oburza mnie kolejne ordynarne kłamstwo, że dla dotychczasowych klientów mają jakąś ,,przygotowaną nową specjalną ofertę".
Byłem wczoraj w punkcie sprzedaży nc+. Pytałem o tą specjalną ofertę. w odpowiedzi usłyszałem, że to jest ta sama oferta jak na wydrukach. Mój wybór polega na tym, że wybiorę np sobie to co może każdy, np: Uniwerse lub Comfort, albo REZYGNACJĘ. Tak więc specjalne potraktowanie dotychczasowych klientów polega na tym, że wręcza się inm do wypełnienia druk wypowiedzenia umowy ( z zachowaniem regulaminowego okresu wypowiedzenia). Wybrałem tą ostatnią propozycję!