Klienci Taurona muszą zmienić umowy, żeby obniżyć rachunki za prąd
Grupa Tauron poinformowała, że niektórzy klienci spółki, aby skorzystać z rządowej tarczy solidarnościowej, będą musieli zmienić dotychczasowe umowy. Dotyczy to zwłaszcza osób, które zawarły umowy z gwarancją stałej ceny prądu. Mają na to czas do końca tego roku.
Umowa ze stałą ceną prądu umożliwiała uniezależnienie się od zmian cen prądu. Jednak w ostatnim czasie taki zapis stracił rację bytu. "Taki produkt mógł być jednak oferowany w innych niż aktualne warunki rynkowe. W Tauronie korzystanie z gwarancji ceny nie jest już dostępne dla nowych klientów" - podała spółka.
Klienci Taurona, którzy zawarli wcześniej umowy ze stałą ceną prądu, muszą więc teraz je zmienić, jeśli chcą skorzystać z rządowej tarczy solidarnościowej. Przedsiębiorstwo jednocześnie zapewnia, że zmiana jest bezpłatna i prosta.
"Przypominamy klientom korzystającym z gwarancji stałej ceny, która była przygotowana przed wejściem w życie tarczy solidarnościowej, że mogą skorzystać z ofert, dzięki którym uzyskają wsparcie zgodnie z przepisami przewidzianymi w rządowych mechanizmach ochronnych" - informuje Rafał Soja prezes spółki Tauron Sprzedaż.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Stan przedzawałowy w polskiej energetyce. "Zapasy węgla są na styk"
Umowę można zmienić do końca roku
Tauron oferuje zmianę umowy wraz z gwarancją rabatu. Spółka zachęca także klientów, aby decyzję w tej sprawie podjęli do końca tego roku. Można to zrobić przez telefon, internet, listownie lub w punkcie obsługi klienta.
Przypomnijmy, rząd zamroził niedawno ceny prądu i wprowadził nowe limity dla gospodarstw domowych. W praktyce do zużycia do 2 MWh zapłacą one tyle, ile w 2022 roku. Większe limity odnoszą się do rodzin z osobami z niepełnosprawnością (2,6 MWh) oraz rodzin wielodzietnych i prowadzących gospodarstwa rolne - 3 MWh. Powyżej tego limitu taryfa na prąd zamrożona będzie na poziomie 693 zł za MWh.
