Trwa ładowanie...

Notowania

Przejdź na

Koronawirus. Reakcja linii lotniczych, można zmienić datę wylotu

Linie lotnicze wychodzą naprzeciw klientom, którzy ze względu na rozprzestrzeniający się koronawirus muszą zmieniać podróżnicze plany. LOT i Lufthansa umożliwiają bezpłatne przebukowanie biletu

Podziel się
Dodaj komentarz
(East News)
Linie lotnicze idą naprzeciw klientom ws. koronawirusa

Koronawirus utrudnia podróż samolotem. Niektóre połączenia są odwoływane, inne się odbywają, ale klienci - w związku z ryzykiem zarażenia COVID-19 - nie koniecznie muszą chcieć wykorzystać bilet.

Jak podaje tvn24bis.pl, w związku z epidemią koronawirusa PLL LOT umożliwia bezpłatną zmianę daty podróży pasażerom posiadającym bilet zakupiony przed 31 marca na lot od 6 marca do 24 kwietnia 2020 roku. Rejs z nową datą musi się odbyć do końca roku.

"Jeżeli pasażer wybierze datę rejsu, w której oryginalnie wybrana klasa rezerwacyjna nie jest dostępna, konieczne będzie uregulowanie różnicy wynikającej z aktualnie dostępnej taryfy" - podkreśla LOT w komunikacie do pasażerów. Ewentualny zwrot biletu może zostać dokonany jedynie w "zgodzie z zastosowanymi warunkami taryfy oryginalnego biletu".

Obejrzyj: Koronawirus. Termometry na pokładzie mają sens

LOT wyjaśniam że opłaty za zmianę rezerwacji są zniesione w wyżej opisanych przypadkach, ale zmiana trasy nie jest możliwa. Zmiany rezerwacji można dokonać bezpośrednio korzystając z formularza online, poprzez LOT Contact Center, a także za pośrednictwem wiadomości na Facebooku.

Na podobne rozwiązanie zdecydowały się także linie lotnicze z Lufthansa Group, czyli Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines oraz Air Dolomiti. Niemiecka spółka również wydała w tej sprawie komunikat. Informuje klientów, że wprowadza bardziej elastyczne formy zmiany rezerwacji.

Grupa Lufthansa odstąpi od opłat za zmianę rezerwacji biletów zakupionych od 6 marca do 31 marca 2020 roku. Pasażerowie będę mieli możliwość jednorazowej zmiany terminu podróży na dowolną datę przed 31 grudnia 2020 roku, niezależnie od tego, jaki bilet kupili.

"Zwolnienie z opłaty za zmianę rezerwacji dotyczy także biletów, które zostały zakupione przed 5 marca, o ile podróż miała rozpocząć się przed 30 kwietnia. Pasażerowie mogą bez dodatkowych opłat zmienić termin na dowolną datę przed 31 grudnia 2020 roku" - przekazała Lufthansa, którą cytuje tvn24bis.pl.

Tu również pasażerowie nie mogą zmieniać miejsca wylotu, ani lotniska docelowego. Jeśli wybrana klasa podróży nie będzie dostępna, trzeba będzie dopłacić różnicę.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

komentarze
+1
+1
ważne
smutne
ciekawe
irytujące
Napisz komentarz
07-03-2020

aasZastanawiam się dlaczego nikt nie bada czy pasażer wsiadajacy na pokład samolotu nie ma objawów koronawirua, a poza tym czy nie można by wprowadzić … Czytaj całość

07-03-2020

KurierDlaczego czepiają się diesli, że zanieczyszaja środowisko, a samoloty choć większe truciciele nikt się nawet nie zająknie.

07-03-2020

JusttaZenada. Ja miałam bilety do Rzymu na 6 marca i powrót 12 marca i Ryaner nie poczuwa sie do tego aby zwrócić pieniadze czy mozliwosc bezkosztowego … Czytaj całość

Rozwiń komentarze (15)