Bank Pekao poinformował o problemach technicznych dotyczących aplikacji mobilnej PeoPay na urządzeniach z systemem Android. Usterka powoduje utrudnienia w korzystaniu z części usług, w tym z płatności Blik oraz autoryzacji płatności internetowych.
Jak przekazał bank w środowym komunikacie, problemy dotyczą tylko części użytkowników korzystających z telefonów z systemem Android. Jednocześnie podkreślono, że płatności realizowane kartami działają bez zakłóceń.
Przed godziną 16:00 biuro prasowe Peako przekazało, że aplikacja PeoPay działa już prawidłowo. "Aby się do niej zalogować na urządzeniu z systemem Android, należy pobrać i zainstalować najnowszą wersję ze Sklepu Play. Przepraszamy za wszelkie niedogodności" - czytamy.
WIDEOStałe bazy NATO. Ujawnia, jakich przywilejów potrzeba
Problemy z logowaniem i autoryzacją
Awaria wpływa również na proces logowania do serwisu Pekao24. Część klientów nie może zalogować się z wykorzystaniem uwierzytelniania dwuskładnikowego, ponieważ nie wyświetla się opcja potwierdzenia logowania za pomocą kodu SMS.
Bank zaleca w takiej sytuacji skorzystanie z innej przeglądarki internetowej, w której nie zapisano wcześniej danych logowania. Alternatywnie użytkownicy mogą otworzyć stronę w trybie incognito lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki.
Według Pekao po wykonaniu jednej z tych czynności opcja potwierdzenia logowania kodem SMS powinna ponownie się pojawić. Bank zaleca również, aby po otrzymaniu kodu SMS nie dodawać przeglądarki do zaufanych i wybrać przycisk "Później".
Na razie bank nie podał, kiedy utrudnienia zostaną całkowicie usunięte.
Pochodzi z Trójmiasta i swoją przygodę z mediami zaczynała od pisania o grach, a dziś zgłębia świat finansów w money.pl. Choć dopiero stawia pierwsze kroki w zawodzie, to dziennikarstwo to maraton, a nie sprint, więc na wszystko przyjdzie czas. W pracy interesuje ją, jak gospodarka wpływa na naszą codzienność, a także psychologia biznesu. Prywatnie uwielbia składać klocki LEGO i relaksować się włączając konsolę.
