Trwa ładowanie...
Notowania
Przejdź na
KRWL,KRO
|

Szukasz informacji o Polskim Ładzie? Skarbówka ich nie przekaże, bo infolinia jest niewydolna

16
Podziel się:

Uzyskanie jakichkolwiek informacji za pośrednictwem infolinii Krajowej Administracji Skarbowej jest praktycznie niemożliwe - informuje money.pl czytelniczka. Ogromne zatory w obsłudze telefonicznej obywateli praktycznie uniemożliwiają otrzymanie informacji w kwestiach podatkowych. Jest to o tyle istotne, że od 1 stycznia Polski Ład zmienia zasady rozliczania m.in. składki zdrowotnej.

Szukasz informacji o Polskim Ładzie? Skarbówka ich nie przekaże, bo infolinia jest niewydolna
Polski Ład. Infolinie KAS i Polski Ład praktyczie nie działają (money.pl, Rafał Parczewski)

Infolinia w sprawach podatkowych i celnych Krajowej Administracji Skarbowej pod koniec roku przeżywa ogromne oblężenie. O problemach z dodzwonieniem się poinformowała nas nasza czytelniczka, która cały dzień próbuje uzyskać informacje na infolinii. W tej chwili w kolejce czeka ponad 180 osób, a infolinia działa jedynie do godz. 18.

Polski Ład wchodzi 1 stycznia, a infolinia zakorkowana

Pojutrze w życie wchodzi Polski Ład, więc podatnicy szukają informacji o nadchodzących zmianach. Tymczasem pierwsze co słyszy petent na infolinii, jest to, że... 31 grudnia infolinia działa jedynie do godziny 13.

Następnie należy wybrać, w jakiej sprawie dzwonimy. Po drodze automat informuje, że połączenie jest płatne, tak samo "jak lokalne połączenia". Nic to jednak w porównaniu z tym, gdy usłyszymy, ile przyjdzie nam poczekać, aż konsultant zajmie się naszą sprawą.

"Próbowałam się dzisiaj dodzwonić do Krajowej Informacji Skarbowej na nr tel. 22 330 03 30. Zaczęłam dzwonić ok. 9.30. Byłam 187 w kolejce, ale postanowiłam być cierpliwa. Po równo 4 godzinach byłam pierwsza w kolejce. W napięciu oczekiwałam na zgłoszenie się konsultanta. Niestety połączenie zostało przerwane" - czytamy w wiadomości od pani Jolanty, która skontaktowała się z nami za pośrednictwem platformy dziejesie.wp.pl.
Zobacz także: 120 tys. zł odprawy. Górnicy przerzucani na jeden dzień do JSW. "To niezrozumiałe"

Sprawdziliśmy to na własnej skórze. I rzeczywiście: na infolinii usłyszeliśmy, że jesteśmy w kolejce odpowiednio na 185 i 186 miejscu. Zabrakło natomiast wiadomości, czy w takim wypadku praca konsultantów będzie przedłużona.

Infolinia KAS działa w normalne dni do godziny 18, a specjalna infolinia dotycząca Polskiego Ładu, do 16. My natomiast zadzwoniliśmy mniej więcej tuż po godzinie 17.

Wysłaliśmy pytania do Ministerstwa Finansów i KAS w sprawie problemów z uzyskaniem informacji na infolinii. Odpowiedzi opublikujemy, jak tylko je otrzymamy.

Polski Ład namiesza od stycznia w podatkach

Polski Ład wprowadza istotne zmiany w systemie podatkowym, Najważniejszą jest podwyższenie kwoty wolnej od podatku do 30 tys. Dodatkowo przedsiębiorcy nie będą mogli odliczyć składki zdrowotnej od podatku. Rząd przygotował też specjalną ulgę dla klasy średniej.

Ulga dla klasy średniej oraz podniesienie 32-procentowego progu podatkowego do 120 tys. zł rocznie będą miały wpływ na wypłaty. Na zmianach będzie można zyskać nawet 147 zł miesięcznie może zyskać zatrudniony na etacie pracownik, który zarabia obecnie 3500 zł brutto.

Eksperci i sami podatnicy krytykują zmiany ze względu na ich zawiłość. Dlatego tym bardziej sprawna infolinia powinna być standardem w tak newralgicznym momencie.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
Źródło:
dziejesie.wp.pl
KOMENTARZE
(16)
Pol
11 miesięcy temu
A co tu jest wydolne
Kisowa
11 miesięcy temu
A może dodajcie że w tamtym roku jak był brexit infolinia działała nawet w nowy rok 1 stycznia? Ale nie po co, lepiej skrytykować? A prawda jest taka że kolejkę w kis generują nieudolne i niekompetentne księgowe pytające podczas jednej rozmowy o sprawy 10 klientów i blokując linie
proszęopomoc ...
11 miesięcy temu
.... . gdyby nie sytacja w jakiej się znalazłam nie napisałabym tutaj ...jednak już nie wiem co....robić .. nie mam wyjscia.... dlatego prosze ludzi dobrego serca jakakolwiek pomoc.. mam na imię Marzena Winiarska , Mieszkam w Chełmnie ...na codzień pracuje i uczęszczam do szkoły. .. mieszkam sama w starej kamienicy w mieszkaniu bez toalety, sprawnego ogrzewania i cieplej wody. Muszę ogrzewać mieszkanie farelkami na prąd co jest bardzo kosztowne i większość pieniędzy jakie mam idzie na rachunki za prąd. Dodatkowo spłacam zadłużenie mieszkania w którym mieszkam zrobione przez moją Matkę. Choruje na nadciśnienie i depresje. W listopadzie dotkliwie sie poparzylam ( brzuch) muszę teraz kupować maści by zredukować blizny które są spore....po zakupie leków i zapłaceniu rachunków czasami zostaje mi na miesiąc 150 zł na jedzenie a czasami nawet mniej... Obecnie mam jeszcze 20 zł do końca miesiąca.... Często są takie dni w których nie mam za co kupić jedzenia.. musze jakoś przeżyć oraz pokryć choć cześć rachunków by nie martwić się o to czy będę mieć za co jeść.... Jestem na skraju załamania nerwowego,.. nie mam kogo nawet prosić o pomoc....czuje się osamotniona z tym wszystkim.... błagam ludzi dobrego serca o jakakolwiek pomoc bym mogła choiaż na chwile odbić się od dna i zauważyć sens w swoim życiu... Dziękuje za kazda okazana pomoc.. 95 1940 1076 5645 9448 0000 0000 życze wszystkim Dobrej Piątkowej Nocy , Marzena . ...
sarkastyczny
11 miesięcy temu
możecie zadawać pytania posłom PIS, przecież znają sprawę bo to ich obowiązek i głosowali za nią
Life
11 miesięcy temu
To prawda. Wczoraj kilkanaście razy próbowałem dodzwonić się na KIS. 3 razy wdzwoniłem się i byłem 200ny w kolejce. W oczekiwaniu po ok godzinie schodziłem do ok 130 w kolejce i mnie rozłączało. Tak 3 razy. W końcu odpuściłem.