Zapisy do lekarzy. Nadchodzi rewolucja dla pacjentów. "Przyszły rok"

Centralna e-rejestracja ma gromadzić wolne terminy w całym kraju, aby pacjent nie musiał ich wyszukiwać, kontaktując się z kolejnymi poradniami. System działa od 1 stycznia 2026 r. i obecnie umożliwia zapisy do kardiologa (przy posiadaniu skierowania) oraz na badania profilaktyczne: mammografię i cytologię (bez skierowania).

Zapisy można realizować przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) i aplikację mojeIKP, a także z pomocą placówki medycznej, która wprowadzi zgłoszenie do systemu.

Od 1 lipca mammografia, test HPV HR oraz wizyty kardiologiczne w ramach NFZ są już umawiane wyłącznie przez centralną e-rejestrację. Z kolei od 1 sierpnia 2026 r. system ma zostać rozszerzony o kolejne specjalności: angiologię lub chirurgię naczyniową, choroby zakaźne, endokrynologię, choroby wątroby, choroby układu odpornościowego, nefrologię, neonatologię i choroby płuc.

Ministra zdrowia Jolanta Sobierańska-Grenda pytana była w środę na antenie Radia ZET, kiedy będzie całościowo obowiązywał system centralnej e-rejestracji.

Trzy specjalizacje już funkcjonują, od 1 sierpnia dojdzie kolejnych osiem, a pozostałe planujemy w przyszłym roku - zapewniła ministra.

Sobierańska-Grenda dodała, że "rozwiązanie podoba się pacjentom i podmiotom leczniczym", ponieważ "dzięki temu odzyskujemy dużo wolnych terminów, uczymy się zarządzać terminami".

Pacjentom, którzy będą chcieli umówić się lub zmienić termin wizyty u lekarza już wkrótce pomoże asystent głosowy oparty na sztucznej inteligencji. Ma to pomóc w walce z bolączką polskiego systemu, gdy pacjent blokuje termin, ale się na niej nie pojawia. Pomoże w tym technologia ElevenLabs wspierana przez NFZ.

ElevenLabs to spółka wyceniana na 11 mld dol. Jej współtwórcą jest Polak Mati Staniszewski. Firma buduje modele do audio, głosu, wytwarzania i rozumienia głosu.

"Agent dzwoni do pacjentów, którzy mają tylko telefon stacjonarny, przypomina im o nadchodzących wizytach i pomaga w ich przełożeniu, jeśli to potrzebne. Przy 40 milionach wizyt rocznie i wskaźniku nieobecności na poziomie 10-20 proc. to może znacząco poprawić dostęp do opieki zdrowotnej dla ludzi w całej Polsce" - poinformował na platformie X Mati Staniszewski, współzałożyciel ElevenLabs.

Asystent głosowy, który ma telefonicznie informować pacjentów o terminach wizyt w centralnej e-rejestracji, ruszy 1 października.