Alior Bank rozwija system Dronn, wyznaczył do robotyzacji 118 procesów
Warszawa, 26.01.2018 (ISBnews) - Dzięki opartemu o mechanizmy sztucznej inteligencji systemowi Dronn, Alior Bank zrealizował w ubiegłym roku ponad 1,2 mln połączeń w ramach miękkiej windykacji oraz 77 tys. kontaktów w celu zebrania oświadczeń FATCA i przeprowadził prawie 1,3 mln rozmów ankietowych. Bank planuje dalsze rozszerzanie skali działalności systemu, m.in. w zakresie wsparcia sprzedaży zdalnej, podał Alior.