zarządzanie operacyjne (strona 3 z 3)

Tradycyjne systemy motywacyjne przestają być efektywne. Punkt ciężkości w filozofii motywowania pracowników przesuwa się w kierunku aspektów niefinansowych.

Nowoczesna technologia informacyjna pojawiła się 40 lat temu, a mimo to dla większości firm jest ona wciąż kosztownym problemem. Dzieje się tak m.in. dlatego, że ta stosunkowo młoda i szybko...

W ostatnich latach światowi liderzy branży spożywczej, elektronicznej, a także kosmetycznej osiągnęli spektakularne sukcesy rynkowe i skokowo poprawili efektywność budując łańcuchy dostaw sterowane...

Chociaż wiele się mówi na temat koncepcji lean manufacturing („odchudzonej” produkcji), nadal dość rzadko jest ona wykorzystywana w praktyce.Warto jednak przyjrzeć się zaskakującemu...

Menedżerowie doskonale zdają sobie sprawę, jak dużą przewagę na rynku daje dziś informacja. W rezultacie w żadnym z obszarów biznesu zapewnienie wymiany informacji nie jest tak trudne, jak pomiędzy...

Czy zdecydowalibyście się na wysyłanie na wpół załadowanych ciężarówek w trasy po całej Europie lub opłacanie dwa razy w tygodniu samolotów wiozących ubrania do Japonii? Czy usuwalibyście ze sklepów...

Założona przez Roberta Zielińskiego firma Farbox, produkująca materiały budowlane, planuje inwestycje na Ukrainie. Jednak od kilkunastu miesięcy jej przedstawiciele nie mogą załatwić potrzebnych...

Lata 90. były doskonałym okresem do robienia interesów dla wszystkich, tylko nie dla producentów. Pomimo wieloletniej ekspansji rynkowej i nieustannych starań udoskonalenia wydajności i jakości...

Dziś, gdy globalizacja gospodarki zmienia zasady walki konkurencyjnej, pozyskiwanie źródeł dostaw albo prościej – zaopatrzenie przestaje być marginalną funkcją przedsiębiorstwa, a staje się...

„Jesteśmy zorientowani na klienta” – deklaruje dzisiaj każda szanująca się firma. Prawda jednak jest taka, że o faktycznym stosunku do klienta i sumie jego doświadczeń w kontaktach z...

Budowanie silnego łańcucha dostaw jest warunkiem sine qua non osiągania sukcesów w biznesie. Kiedy przychodzi do doskonalenia tych łańcuchów, niewiele firm zabiera się do tego w odpowiedni sposób....

Nigdy dotąd technologia i myśl ludzka nie były tak mocno zaangażowane w poszukiwanie sposobów poprawy efektywności łańcuchów dostaw. Za pośrednictwem sklepowych skanerów firmy odczytują potrzeby...

Zarządzanie łańcuchem dostaw (supply chain management) w firmach działających na bardzo rozwiniętych rynkach, zwłaszcza w Stanach Zjednoczonych, uchodzi za jedno z najważniejszych zagadnień...

W wielu polskich branżach panuje przekonanie, że głównym orężem w walce konkurencyjnej jest niski koszt i niska cena. Efektem takiego podejścia są coraz częstsze i coraz bardziej zaciekłe wojny...

Firmy średniej wielkości, decydując się na ekspansję międzynarodową, przechodzą prawdziwy test z przedsiębiorczości. Chodzi nie tylko o to, by przyjąć skuteczną w nowym środowisku strategię. Nie mniej...

Menedżerowie firm narzekają na konsultantów od lat. Aż 70% z 787 firm przepytanych przez Bain & Company w kwietniu 1995 r. twierdziło, że teorie i narzędzia podsuwane im przez konsultantów...

Firma JAAN Automotive Glass istnieje od trzynastu lat i prawie nigdy nie miała kłopotów z dłużnikami. Problemy ze ściągnięciem płatności od klientów stanowiły mało istotny margines, ale nawet z tych...

Dziś firmy bardziej niż kiedykolwiek w przeszłości troszczą się o sprawy bezpieczeństwa informacji, ale nie zwracają uwagi na największe zagrożenie: na zwykłych pracowników. Dawny haker Kevin Mitnick...

Co się zmieni w europejskiej logistyce po przyjęciu dziesięciu nowych państw do UE? Na kontynencie powstaną nowe regionalne centra dystrybucji, które obejmą zasięgiem ogromny obszar i obsłużą firmy...

Niemal każde telefoniczne centrum obsługi klientów dąży do szybkiego załatwiania zapytań i reklamacji. Jednakże kładąc nacisk na szybkość, a nie na jakość obsługi, centra na ogół bardziej irytują...

Firmy coraz częściej rozglądają się za nowymi możliwościami zwiększenia efektywności. Jednocześnie poszukują metod obniżenia kosztów związanych z ich działalnością operacyjną. Jednym ze sposobów na...

Dążąc do ograniczenia strat na liniach produkcyjnych, menedżerowie przekonują się, że im ciężej pracują nad usprawnianiem procesów wytwórczych, tym mniej uchwytne są wynikające z tego korzyści....

Zwroty produktów stają się coraz większym obciążeniem dla producentów i detalistów niemal wszystkich rodzajów produktów. Niektóre pomysłowe firmy odkryły jednak, że dobry system obsługi zwrotów może...