Kantar TNS: Najsłabsza strona banków to biurokracja, najsilniejsza - stabilność
Warszawa, 24.09.2018 (ISBnews) - Najsłabszą stroną polskiego systemu bankowego są biurokracja i nadmiar przepisów, zaś najmocniejszą stroną - stabilność i dobra sytuacja finansowa banków, wynika z badania Kantar TNS dla Związku Banków Polskich (ZBP).
Ponad 1/3 bankowców (37%) wskazała, że biurokracja i nadmiar przepisów, wpływ polityków i polityki (18%) oraz wysokie opłaty za usługi bankowego (17%) to najsłabsze strony polskiego sektora bankowego. Dodatkowo na banki wpływa negatywnie - w ocenie samego sektora - zmienność przepisów prawa, uzależnienie od kapitału zagranicznego, a także problem kredytów w walucie obcej.
Bankowcy uznają jednocześnie, że kluczową mocną stroną polskiego systemu bankowego są stabilność oraz dobra sytuacja finansowa banków (36%). Na kolejnych pozycjach znalazły się: bezpieczeństwo (29%), bankowość internetowa/mobilna - 17%. W ocenie 15%, bankowców silną stroną polskich banków są także konkurencyjność ofert i innowacyjność, nadzór Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) (11%) oraz dostępność placówek (10%).
Ankietowani przez Kantar TNS wskazali także, że największe zagrożenia dla systemu bankowego to: wpływ polityki (26%), zmienność prawa (25%) oraz cyberprzestępczość (13%). W stosunku do badania z ub. roku na znaczeniu zyskały: wpływ polityki, zmienność regulacji oraz prawa, a także cyberprzestępczość.
Wśród największych szans dla polkiego systemu bankowego wskazano przede wszystim innowacyjne technologie i produkty (34%) - niezmiennie od trzech lat oraz rozwój gospidarczy kraju (22%). Na kolejnych pozycjach znalazły się: stabilność systemu bankowego (14%), spadek bezrobocia (10%) oraz wzrost liczby osób korzystających z banków (8%). W stosunku do ub. roku na znaczeniu najbardziej zyskała stabilność systemu bankowego.
Ankieta została przeprowadzona w dniach 6-12 września wśród 122 placówek banków wszystkich typów.
