Aldi w Niemczech demontuje kasy samoobsługowe. Bo ludzie kradną

Sieć Aldi w Niemczech testuje od kilku tygodni kasy samoobsługowe w dużych miastach. W jednym sklepie w Kolonii urządzenia już usuwa. Powód? Zbyt wiele kradzieży – informują media.

30 July 2022, Cologne, Germany: girl customer scanns and pays for goods from a supermarket in an automated self-service checkout terminal
30 July 2022, Cologne, Germany: girl customer scanns and pays for goods from a supermarket in an automated self-service checkout terminal
supermarket, cashier, checkout, automated, terminal, machine, shop, self, self-service, haribo, bears, purchase, store, retail, buyer, grocery, market, person, payment, woman, buy, counter, scanner, service, modern, technology, food, pay, customer, business, transaction, check, client, product, sale, cash, kiosk, screen, automatic, display, pos, electronic, system, register, self-checkout, hypermarket, station, barcode, cash-free, salesgirl, supermarket, cashier, checkout, automated, terminal, machine, shop, self, self-service, haribo, bears, purchase, store, retail, buyer, grocery, market, person, payment, woman, buy, counter, scanner, service, modern, technology, food, pay, customer, business, transaction, check, client, product, sale, cash, kiosk, screen, automatic, display, pos, electronic, system, register, self-checkout, hypermarket, station, barcode, cash-free

Niemcy. Aldi w Kolonii rezygnuje z kas samoobsługowych po miesiącu od ich uruchomienia

Źródło zdjęć: © Adobe Stock | Adobe Stock

oprac. KRO

15 lutego 2023, 10:12

Aldi-Süd niedawno zapowiedziało zmiany w funkcjonowaniu sklepów. Jedną z nich miało być wprowadzenie kas samoobsługowych w dużych ośrodkach miejskich. Na razie w formie testów.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

DLA CIEBIE
Biznes od środka x Mbank

Liczne kradzieże w Aldi

Testy w niektórych miejscach nie przebiegają pomyślnie. Jeden ze sklepów zlokalizowanych w Kolonii już się wycofuje z kas samoobsługowych. Jak informuje gazeta "Express" oraz portal polskiobserwator.de, powodem tego są liczne kradzieże towarów.

Już wcześniej zdarzało się, że klienci podchodzili do kas, pakowali towary i wychodzili z nimi bez opłacenia rachunku. W ostatnim czasie plaga kradzieży jednak się nasiliła.

Anonimowi rozmówcy dziennika obwiniają o kradzieże uczniów pobliskiej szkoły. Ma tego dowodzić fakt, że kradzione jest przede wszystkim pieczywo. Rzeczniczka sieci Aldi nie chciała jednak potwierdzić związku między nasileniem się kradzieży a likwidacją kas w kolońskim punkcie.

Kasy samoobsługowe dały nowe możliwości złodziejom

Kasy samoobsługowe to narastający trend wśród detalistów zmagających się z brakami kadrowymi. Zamiast czekać w kolejkach do kasjerów, klienci mieli sami mieć możliwość nabicia i opłacenia swoich towarów. Ta forma zyskała na popularności w czasie pandemii koronawirusa.

Okazja czyni złodzieja, więc kasy samoobsługowe otworzyły nowe możliwości okradania sieci handlowych. Formy kradzieży są różne: jedni zabierają "zakupy" bez ich opłacania, inni naklejają etykiety tańszych produktów na te droższe lub np., nabijają tańsze owoce czy warzywa zamiast droższych, które rzeczywiście biorą.

W 2021 r. profesorowie Adrian Beck i Matt Hopkins z University of Leicester, którzy prowadzili badania wśród sprzedawców ze Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i innych krajów europejskich, ustalili, że część klientów ulega pokusie kradzieży produktu, gdyż czuje się przy tym bezkarnie.

Potwierdzają to liczby – w raporcie badaczy przeanalizowano milion odwiedzin sklepów. Z badania wyszło, że blisko 850 tys. produktów nie zostało zeskanowanych. To 4 proc., wszystkich sprzedawanych artykułów. Trzeba jednak podkreślić, że niektórzy "kradną" nieświadomie, gdyż nabijają na kasę nie ten produkt, który chcą kupić. Ale to także jest niezgodne z prawem.

Jeśli chcesz być na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami ekonomicznymi i biznesowymi, skorzystaj z naszego Chatbota, klikając tutaj.

oprac. KRO