Paraliż lotniczy na Bliskim Wschodzie. Oto co trzeba wiedzieć
Zamknięcia przestrzeni powietrznej w państwach Bliskiego Wschodu sparaliżowały ruch lotniczy w regionie. Linie odwołały do odwołania rejsy, a tysiące podróżnych tkwi w terminalach w Dubaju, Abu Zabi, czy Dosze. Przewoźnicy i biura podróży uruchomiły procedury kryzysowe, a MSZ apeluje o rejestrację w systemie Odyseusz.
Sytuacja pozostaje w niedzielę dynamiczna. O poranku zamknięte pozostawały m.in. lotniska w Dubaju (DXB, DWC), a w Abu Zabi był mocno ograniczony ruch. Qatar Airways wstrzymał operacje na katarskie lotnisko w Doha. Media społecznościowe i serwisy informacyjne obiegały relacje podróżnych, którzy utknęli w terminalach lub hotelach.
Szef polskiego MSZ Radosław Sikorski przekazał w sobotę, że "pewna liczba naszych rodaków utknęła na lotniskach w tym regionie". "Za nich odpowiedzialne są linie lotnicze. Nasi konsulowie są z nimi w kontakcie lub próbują do nich dotrzeć" - przekazał minister.
Jak reagują linie lotnicze?
Qatar Airways zapowiada w komunikacie, że "wznowi działalność po ogłoszeniu przez Urząd Lotnictwa Cywilnego Kataru bezpiecznego ponownego otwarcia katarskiej przestrzeni powietrznej". Dalsze informacje zostaną przekazane 2 marca o godzinie 9:00 czasu lokalnego.
Eskalacja na Bliskim Wschodzie. Ekspert mówi, co dzieje się na rynkach
Linie Emirates tymczasowo zawiesiły wszystkie loty do i z Dubaju - pierwotnie do godziny 15 czasu lokalnego w niedzielę, po czym przedłużono ten stan o dzień, do poniedziałku 2 marca. Emirates zaleca w przypadku rezerwacji na podróż w ciągu kolejnych 72 godzin (do 5 marca) zmianę rezerwacji na inny rejs lub wnieść o zwrot kosztów.
Etihad Airways zawiesił wszystkie loty do i z Abu Zabi do godziny 2 w nocy czasu lokalnego w poniedziałek 2 marca. Klienci mający zarezerwowane loty do 3 marca włącznie mogą ubiegać się o pełny zwrot kosztów na stronie przewoźnika lub poprzez biura podróży. Air Arabia zawiesiły loty do portów w ZEA do 2 marca do godz. 15 czasu lokalnego, a do Libanu, Jordanii, Syrii i Iraku - do 3 marca.
LOT i polskie biura podróży
Europejscy przewoźnicy, w tym PLL LOT i Lufthansa, zawiesili loty do Tel Awiwu oraz kilku portów w Iranie, Iraku, Jordanii i ZEA. Polskie biura — Nekera, Rainbow i Itaka — uruchomiły sztaby kryzysowe, całodobowe infolinie i opiekę rezydentów dla klientów przebywających m.in. w ZEA.
W dniach 28.02–15.03.2026 wszystkie loty PLL LOT do i z Tel Awiwu są odwołane - komunikat LOT z 1 marca
W przypadku WizzAir zawieszenie wszystkich lotów obowiązuje do 7 marca włącznie i obejmuje połączenia do i z Izraela, Dubaju, Abu Zabi i Ammanu. Decyzja w tej sprawie zapadła 28 lutego.
Prawa pasażera i praktyczne kroki
Dla rejsów z UE lub unijnymi liniami obowiązuje ochrona, która wynika z unijnego rozporządzenia EU261. Linie mają obowiązek zapewnić podstawową opiekę (posiłki, napoje, komunikacja, hotel) oraz uwzględnić zmianę planu podróży lub zwrot kosztów. Odszkodowanie ryczałtowe zwykle nie przysługuje z uwagi na "nadzwyczajne okoliczności", jednak wspomniane prawo do opieki podstawowej nie ustaje.
Zaleca się dokumentowanie "rozsądnych kosztów" na potrzeby reklamacji i ubezpieczenia oraz niewyjeżdżanie na lotnisko bez potwierdzonego lotu.
Rekomendacje MSZ i perspektywy
MSZ radzi podróżnym z Polski, by mieli w dyspozycji środki finansowe, ważny paszport, naładowany telefon i leki oraz zarejestrowali się w systemie Odyseusz. Konsulaty mogą interweniować, ale jedynie w wyjątkowych przypadkach. Oto numery telefonów i adresy e-mail polskich placówek konsularnych w państwach objętych ostrzeżeniem:
- Palestyna, nr +972 547 444 106, mail: telaviv.wk.dyzurny@msz.gov.pl,
- Arabia Saudyjska, nr +966 54 880 7718, mail: rijad.wk.dyzurny@msz.gov.pl,
- Jordania, nr +962 79 9440663, mail amman.konsul@msz.gov.pl,
- Kuwejt i Bahrajn, nr +965 972 08 350, mail kuwejt.konsul@msz.gov.pl,
- Katar, nr +974 44 11 32 30, mail doha.konsul@msz.gov.pl,
- Zjednoczone Emiraty Arabskie, nr +971 50 662 6151, mail abuzabi.amb.rk@msz.gov.pl.
Źródło: Etihad.com, Emirates.com, qatarairways.com, lot.com, MSZ - X
