Jak rozmawiać o podwyżce? Ekspert zdradza technikę negocjacji

Łukasz Kaca, ekspert komunikacji i analizy mowy ciała zajmujący się zawodowo negocjacjami, tłumaczy w programie "Horyzonty" Patrycjusza Wyżgi, dlaczego najważniejszą cechą dobrego negocjatora jest ciekawość drugiego człowieka, a nie "siłowa" argumentacja. Zamiast żądać podwyżki wprost, radzi zapytać szefa, co konkretnie musi się wydarzyć, by się na nią zgodził, i traktować rozmowę jako proces — z listą warunków i kamieni milowych zamiast emocji "teraz albo nigdy". Przestrzega przed blefem, który rzadko buduje relację, i tłumaczy technikę pacing-leading: dostrojenie tempa oddechu, tonu i dynamiki mowy do rozmówcy, najlepiej jeszcze przed oficjalną częścią spotkania. Kaca zwraca też uwagę, że rozdźwięk między deklaracjami a zachowaniem szefów, jak nowy samochód przy jednoczesnym "nie będzie podwyżek", szybko niszczy zaufanie zespołu.