akademia managera (strona 39 z 54)

Oferowanie klientom zbyt szerokiego asortymentu, a zatem zbyt wielu opcji wyboru, może pogorszyć ich samopoczucie.

Gdy brakuje wzajemnego zaufania, grupa menedżerów wysokiego szczebla osiąga gorsze wyniki w obliczu narzuconej jednostronnej decyzji niż wówczas, gdy członkowie tej grupy mogą spierać się i dyskutować...

Działanie członków rad nadzorczych, tak jak działanie menedżerów, cechuje sprzeczność interesów i dlatego nie można być pewnym, że członkowie rad będą pełnić powierzoną im funkcję w interesie...

Rozmowa HBRP z Jimem Turleyem, globalnym prezesem firmy doradczej Ernst & Young, o przyczynach słabej skuteczności tropienia nadużyć i korupcji w firmie i o nowym sposobie myślenia, dzięki któremu...

Firmy od zawsze korzystają z pomocy konsultantów. Często nie odnoszą oczekiwanych korzyści. Równocześnie zdarza się, że firma nie osiągnęłaby sukcesu, gdyby nie wsparcie ze strony zewnętrznych...

Treść niniejszego artykułu oparto na rezultatach dwóch badań opracowanych po to, aby lepiej zrozumieć związki przyczynowe pomiędzy stylem przywództwa a wynikami podwładnych – innymi słowy, aby...

W odróżnieniu od tradycyjnych czynników produkcji – ziemi, ludzkiej pracy i kapitału – wiedza jest dobrem, którego nie sposób wyegzekwować. Tymczasem budowanie zasobów wiedzy i dzielenie...

Gdy w latach 50. i 60. Frederick Herzberg prowadził badania dotyczące źródeł motywacji do pracy, odkrył istnienie dychotomii, która nadal intryguje (i zaskakuje) menedżerów: inne czynniki motywują...

Większość menedżerów, nie mówiąc już o ich doradcach, głęboko wierzy w zbawienną moc nagród i wszelkiego rodzaju zachęt dla pracowników, a siły tej wiary nie sposób przecenić. Jest rzeczą oczywistą,...

Każdego dnia liderzy w wielu organizacjach podejmują decyzje w sprawach płacowych. Czy firma powinna skorygować system wynagrodzeń, by promować określone zachowania? Czy powinna zatrudnić...

W artykule tym, pochodzącym z 1970 roku, Levinson dzieli się z czytelnikami praktyczną wiedzą na temat motywacji oraz prezentuje niezwykle świeże spojrzenie na wykorzystanie i nadużywanie jednego z...

Najtrudniejszym wyzwaniem dla większości firm, w których kluczową rolę odgrywają pracownicy pierwszej linii, jest wyzwalanie w tych pracownikach energii do działania. Nie ma się czemu dziwić....

Menedżerowie, którzy motywują podwładnych za pomocą zachęt, siły swojej wizji i pasji, pobudzają do działania tylko ludzi otwartych na motywację. Powstaje pytanie: jak wpływać na krnąbrnych...

Podnoszenie jakości kadry kierowniczej poprzez usuwanie z niej słabych menedżerów to rozwiązanie dobrze służące kondycji przedsiębiorstwa, ale niechętnie stosowane w praktyce. Kim są „słabi...

Firmy biją się o utalentowanych ludzi. Inwestują dużo czasu, pieniędzy i energii, żeby zatrudnić i utrzymać gwiazdy. W dzisiejszych, ciężkich czasach, kiedy wiele firm dokoła bankrutuje, młodzi zdolni...

Niełatwo jest zatrudnić dobrych ludzi. Jednak każdy doświadczony pracodawca wie, że jeszcze trudniej jest ich zatrzymać. Większość z nas zna kilka historii o tym, jak zdolny pracownik wchodził do...

Skauting dziewcząt, Czerwony Krzyż, kościoły parafialne – i inne organizacje pożytku publicznego – stają się w USA liderami w dziedzinie zarządzania. W dwóch sferach – strategii i...

Nie istnieje system motywacyjny, który idealnie pasuje do różnych grup pracowniczych i różnych sytuacji biznesowych. Inaczej bowiem motywuje się osoby niewykwalifi kowane, a inaczej wysokiej klasy...

Menedżerowie są najemnymi pracownikami, a jednocześnie głównymi przedstawicielami („agentami”) właścicieli firm. Od ich zaangażowania zależy nie tylko ich własna produktywność, lecz także...

W jeszcze nie tak odległych czasach ludzie nie odczuwali potrzeby kierowania swoim życiem zawodowym. O rodzaju zajęcia decydowało urodzenie w określonej grupie społecznej, a drogę kariery w dużym...

Zainteresowanie firm systemami informatycznymi wspierającymi zarządzanie relacjami z klientem jest dziś większe niż w złotych dla CRM ostatnich latach ubiegłego wieku. Głównym motorem napędzającym...

Znajomość koncepcji i istoty outsourcingu wśród zarządzających polskimi firmami jest coraz bardziej powszechna. Mimo to polskie firmy wciąż w mniejszym stopniu korzystają z możliwości oferowanych...

Gdy ludzie odczuwający intensywną potrzebę osiągnięć nie realizują swoich zamierzeń, mogą odczuwać wrogość w stosunku do siebie i do innych osób. Mogą również przejawiać skłonności do kierowania tej...

Firma powiększy zwrot z inwestycji w marketing, kiedy korzyści z wysłania specjalnego komunikatu do mniejszej grupy klientów będą większe niż koszty jego przygotowania....

Nerwowi menedżerowie, którzy nie mogą spokojnie usiedzieć na zebraniach, zapominają o umówionych spotkaniach i energicznie wciskają w windzie przycisk „zamykanie drzwi”, nie są szaleni....