akademia managera (strona 54 z 54)

Każdy menedżer bez wahania przyzna, że jego najbardziej deficytowym zasobem jest czas. Przyglądając się mu z boku, można odnieść wrażenie, że żyje w ciągłym biegu: spieszy z narady na naradę,...

Stworzenie własnej firmy wyzwala w przedsiębiorcach ogromne pokłady energii. Założyciel często pracuje po kilkanaście godzin, aby tylko rozwinąć swój biznes. Jeśli mu się powiedzie i zacznie obracać...

W 1991 roku firma AlliedSignal była w kiepskiej kondycji: morale było niskie, marża zysku operacyjnego wynosiła niecałe 5%, a stopa zwrotu z kapitału – zaledwie 10,5%. Najbardziej jednak...

Hiram Phillips nie mógł być w lepszym nastroju. Udało mu się przecież samemu wyprowadzić na prostą firmę Rainbarrel Products, producenta różnorodnych artykułów trwałego użytku. Zaledwie od roku...

Działy marketingu od dawna doceniają fakt, że badania angażują ludzi. Już zwykłe pytanie zamieszczone na kopercie przesyłki pocztowej, na które trzeba odpowiedzieć tak albo nie, może sprowokować...

Modne teorie zarządzania mogą powodować głębokie zmiany w organizacjach, zarówno na lepsze, jak i na gorsze, mogą też inicjować cenne pomysły. Najczęściej jednak nie spełniają pokładanych w nich...

Większość menedżerów wyczuwa nieprawidłowości w funkcjonowaniu swojej firmy, jednak niewielu z nich wie, jak je zmienić. Artykuł ten jest przewodnikiem, który pomoże przebrnąć przez złożony proces...

Z wielu powodów zwiększanie sprzedaży i przychodów jest dziś trudniejsze niż kiedykolwiek. Nawet w okresie boomu gospodarczego lat 90. tylko niewielki procent przedsiębiorstw cieszył się stałym,...

11 września 2001 r. w ciągu kilku porażających minut Amerykanie zdali sobie sprawę z braku elementarnego poczucia bezpieczeństwa. Ewidentnie słabe zabezpieczenie Stanów Zjednoczonych przed morderczym...

Najlepsi klienci to lojalni klienci. Koszty ich obsługi są niższe. Zazwyczaj są gotowi zapłacić więcej niż inni. Często pełnią też rolę żywej promocji firmy, zachwalając ją wśród przyjaciół i...

Polska lat dziewięćdziesiątych była unikalnym laboratorium badawczym. W tym właśnie okresie kształtowały się rynki i powstawało tysiące nowych firm walczących o swoje miejsce....

„Model biznesu” był jednym z popularnych pojęć epoki boomu internetowego. Firma nie potrzebowała strategii, szczególnych kompetencji ani nawet klientów – jedyne, co było jej...

W jeszcze nie tak odległych czasach ludzie nie odczuwali potrzeby kierowania swoim życiem zawodowym. O rodzaju zajęcia decydowało urodzenie w określonej grupie społecznej, a drogę kariery w dużym...

Cheryl Hailstrom, dyrektor generalna w Lakeland Wonders – firmie produkującej wysokiej jakości zabawki z drewna – została pierwszą osobą spoza rodziny Swensenów na tym stanowisku. Jej...

Obniżki cen zwiększają bieżącą sprzedaż i obroty. A jakie są korzyści długookresowe?...

Zadowolenie klienta jest wyzwaniem, przed którym staje każda firma świadcząca usługi. Jak jednak utrzymać wysoką jakość usług we wszystkich oddziałach i punktach, szczególnie kiedy firma szybko się...