Zaczynał w kuchni Pizza Hut. Dziś sprzedał swoją firmę za miliony

Michał Sadowski, założyciel Brand24, narzędzia do monitoringu wzmianek w internecie używanego dziś przez 4 tysiące marek w 160 krajach, w tym IKEA i Uber, tłumaczy w "Biznes Klasie" Łukasza Kijka, czego nauczył go pięcioletni epizod pracy w kuchni Pizza Hut — przede wszystkim wagi bezpośredniego kontaktu z klientem. Największym kryzysem firmy był moment, gdy Facebook i Instagram zablokowały jej dostęp, grożąc pozwem i ogromnymi stratami — bez heroicznych opowieści, po prostu z dniami, w których najchętniej by się załamał, gdyby nie wsparcie wspólnika. Kryzys wymusił nowe funkcje produktu, a spór z Facebookiem zakończył się wycofaniem pozwu po audycie. Sadowski sprzedał niedawno swój pakiet udziałów amerykańskiej spółce, która wyceniła Brand24 na ponad 100 mln zł — pieniądze, jego zdaniem, nigdy nie były głównym celem, ważniejsze jest robienie czegoś, co ma znaczenie.