Forum Forum prawneCywilne

Reklamacja zgłoszona na zasadach gwarancji

Reklamacja zgłoszona na zasadach gwarancji

elitesse / 2008-08-26 14:05
Mam problem, nie wiem co mam zrobić, jakie pismo napisać i do kogo ewentualnie je skierować. Zakupiłam w Media Markt laptop którego producentem jest firma Maxdata. od początku miałam z nim problem oddałam go do sklepu w celu naprawy, wysłaliśmy ze sprzedawcą reklamację na zasadach gwarancji po 2 tygodniach odebrałam Laptopa w którym jeszcze raz wgrano system Windows i napisali że nie wykryli usterki. Jednak usterka dalej była taka jak na początku, nie naprawili go. W zwiazku z tym jeszcze raz go oddałam do naprawy opisując usterkę było to 28.06.2008r. W połowie sierpnia dzwonili do mnie ze sklepu Media markt, że firma Maxdata nie przesłała części zamiennych do serwisu i dlatego nie jest jeszcze naprawiony i poinformowano mnie że nie wiadomo kiedy to zostanie naprawione i że to nie ich wina (Media Markt) tylko Maxdata. Co ja mam zrobić?

Najnowsze wpisy