witam,

oddalem do reklamacji zegarek Festina dnia 4.09.2009r. przytocze tutaj tekst gwarancyjny, ktory dolacza producent:

"W przypadku wad działania i defektów budowy stwierdzonych podczas
normalnego użytkowania (w ramach gwarancji), zegarek podlega bezpłatnej
naprawie. Reklamujący na koszt własny dostarcza zegarek wraz
z poprawnie wypełnioną kartą gwarancyjną do najbliższego Autoryzowanego
Punktu Serwisowego lub do punktu zakupu (punkt przekazuje zegarek do
Centrum Serwisowego Janeba Time). Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi
do 14 dni od daty dostarczenia do Serwisu. Termin wykonania naprawy:
do 28 dni, jednak całkowity okres naprawy może ulec wydłużeniu o czas
wykonania czynności wysyłkowych, czas oczekiwania na część zamienną
od dostawcy oraz termin rozpatrzenia reklamacji. Po dokonaniu naprawy
reklamujący odbiera zegarek w punkcie nadania."

do dnia dzisiejszego nie otrzymalem go. po ok 6 tygodniach wykonalem telefon do punktu zakupu (glowny pkt w Krakowie, stad mial zostac wyslany do Wroclawia do serwisu) otrzymalem informacje od "zegarmistrza" iz telefon zgubil kurier, cos takiego podopbno po raz pierwszy sie wydarzylo...

mniejsza z tym czy to prawda czy nie zegarka nie otrzymalem do dnia dzisiejszego, trwa to juz przeszlo 8 tyg (gwarancja mowi o 4tyg) co moge w takim wypadku zrobic? nigdzie konkretnej, podkreslam KONKRETNEJ odpowiedzi na takie pytanie nie moglem znalezc, choc szukalem na prawde dlugo...

pozdrawiam,
Pawel