Awaria w Żabce. Franczyzobiorcy zamknęli część sklepów. Oto co się dzieje

Żabka przekazała Polskiej Agencji Prasowej, że w niedzielę odnotowano błąd techniczny w mechanizmie promocyjnym, który wpłynął na sposób naliczania rabatów w części transakcji realizowanych w sklepach sieci. "Po zidentyfikowaniu nieprawidłowości niezwłocznie podjęliśmy działania w celu usunięcia problemu, a zespoły techniczne pracują nad pełnym przywróceniem prawidłowego funkcjonowania systemu" - dodała firma.

Portal Onet podał w niedzielę po południu, że z powodu wadliwego działania systemu kasowego część franczyzobiorców podjęła decyzję o tymczasowym zamknięciu sklepów.

Jak przekonuje sieć w niedzielnym komunikacie, według aktualnych danych problem został rozwiązany w blisko 90 proc. sklepów, a prace w pozostałych placówkach są kontynuowane. "Na bieżąco pozostajemy w kontakcie z franczyzobiorcami i przekazujemy im aktualne informacje dotyczące sytuacji. Analizujemy również skalę wpływu incydentu na działalność sklepów" - podkreśliła Żabka.

Firma poinformowała, że po zakończeniu prac technicznych przeprowadzona zostanie analiza przyczyn incydentu i wdrożone zostaną działania mające na celu ograniczenie ryzyka wystąpienia podobnych sytuacji w przyszłości.

Jak informowaliśmy w money.pl, sieć czekają zmiany. Właściciel Circle K - kanadyjski Alimentation Couche-Tard - chce przejąć Grupę Żabka. Zaoferuje akcjonariuszom 32 zł za akcję, wycenia spółkę na 32,62 mld zł. Sieć po przejęciu przez kanadyjski koncern ma jednak zachować markę, zarząd i model franczyzowy.

Planowana transakcja będzie największym przejęciem w historii kanadyjskiego operatora. Tomasz Blicharski, przyszły CEO Grupy Żabka, poinformował, że brand (marka - red.) Żabka zostanie zachowany.

Couche-Tard działa w branży convenience i usług związanych z mobilnością, prowadzi ponad 17 tysięcy punktów sprzedaży. Jest jednym z największych niezależnych operatorów sklepów convenience w Stanach Zjednoczonych. Na całym świecie sieć zatrudnia ok. 145 tys. osób.

"Żabka będzie nadal działać niezależnie, bez zakłóceń w codziennej działalności, pod kierownictwem dotychczasowego zespołu zarządzającego, który wraz z nami ponownie inwestuje w firmę i pozostaje odpowiedzialny za realizację strategii oraz rozwój Żabki. Głęboko szanujemy fachową wiedzę, innowacyjność i zorientowanie na klienta zespołu Żabki oraz jej franczyzobiorców i postrzegamy to partnerstwo jako źródło nowych możliwości dla nich" - zapewnił CEO Alimentation Couche-Tard Alex Miller.

Źródło: PAP, Onet