Wpadka Deloitte w Australii. "Halucynacje AI" w raporcie dla rządu za 440 tys. dol.

Deloitte zwróci rządowi Australii część kwoty za raport wart 440 tys. dolarów, po tym jak wykryto w nim błędy związane z nieprawidłowym użyciem sztucznej inteligencji. Informację potwierdził Departament Zatrudnienia i Relacji Pracowniczych. O sprawie napisał "The Guardian".

ARLINGTON, VA - May 15: The corporate logo for the professional services company Deloitte is seen on top of their Washington, D.C. regional office building on May 15, 2025, in Arlington, VA. (Photo by J. David Ake/Getty Images)Krytyka wylała się na firmę Deloitte po wykryciu nieistniejących cytatów i źródeł w raporcie dla rządu Australii
Źródło zdjęć: © GETTY | J. David Ake
Marcin Walków

Deloitte zgodziło się na częściowy zwrot pieniędzy rządowi Australii po tym, jak w raporcie za 440 tys. dolarów wykryto liczne błędy. Firma przyznała, że do jego stworzenia wykorzystano generatywną sztuczną inteligencję.

Problemy z raportem

Pod koniec 2024 r. Departament Zatrudnienia i Relacji Pracowniczych (DEWR) w australijskim rządzie zlecił firmie Deloitte przegląd ram prawnych (compliance) i systemu IT służącego do nakładania automatycznych kar w systemie pomocy społecznej w przypadku niewywiązywania się osób poszukujących pracy z wzajemnych zobowiązań.

Opracowany raport zawierał wiele błędów i nieścisłości. Wśród nich znalazły się nieistniejące odniesienia do źródeł i cytaty. Dr Christopher Rudge z Uniwersytetu w Sydney wskazał, że raport zawierał "halucynacje" AI, które mogły prowadzić do błędnych wniosków.

FlyEye to polski dron, który zmienia reguły gry na froncie - Adam Bartosiewicz w Biznes Klasie

Reakcja na błędy

Jak informuje "The Guardian", po wykryciu błędów, raport został poprawiony i "po cichu" ponownie opublikowany. Deloitte dodało informację o użyciu AI w aneksie, ale podkreśliło, że nie wpłynęło to na główne wnioski i rekomendacje. Departament potwierdził, że poprawki dotyczyły jedynie przypisów i odniesień.

Krytyka ze strony senatorów

Senator Deborah O’Neill skrytykowała Deloitte, mówiąc, że firma ma "problem z ludzką inteligencją". Zasugerowała, że zamiast korzystać z dużych firm konsultingowych, lepiej byłoby zainwestować w subskrypcję ChatGPT. - Częściowy zwrot kosztów wygląda jak częściowe przeprosiny za pracę poniżej standardu - dodała O'Neill.

Z kolei "The Australian Financial Review" podkreśla, że ten incydent jest krępujący dla firmy Deloitte, ponieważ coraz większą część swoich rocznych globalnych przychodów w wysokości 107 mld dol. uzyskuje ona dzięki doradztwu i szkoleniom dla klientów i kadry kierowniczej w zakresie sztucznej inteligencji.

Wnioski z raportu

Pomimo popełnionych w raporcie błędów, wnioski z niego są zgodne z innymi dowodami. Rudge zaznaczył, że nie można całkowicie zdyskredytować raportu, ponieważ jego konkluzje są spójne z szeroko dostępnymi danymi.

Dalsze kroki

Deloitte w odpowiedzi na pytania "The Guardian" zapewniło, że "sprawa została rozwiązana bezpośrednio z klientem". Firma też stoi na stanowisku, że poprawki nie zmieniają istoty raportu.

Źródło: The Guardian, The Australian Financial Review

Wybrane dla Ciebie
Budowa bez pozwolenia. Sejm poparł poprawki Senatu
Budowa bez pozwolenia. Sejm poparł poprawki Senatu
Więzienie za rażące przekroczenie limitu prędkości. Ustawa trafi do prezydenta
Więzienie za rażące przekroczenie limitu prędkości. Ustawa trafi do prezydenta
Nowelizacja ustawy górniczej. Sejm przegłosował odprawy dla górników
Nowelizacja ustawy górniczej. Sejm przegłosował odprawy dla górników
Sejm za ujednoliceniem sposobu obliczania powierzchni użytkowej mieszkania
Sejm za ujednoliceniem sposobu obliczania powierzchni użytkowej mieszkania
Ambasador USA: Polska to jeden z cudów tego świata
Ambasador USA: Polska to jeden z cudów tego świata
Zapłacą ludziom za wymianę okien. Lotnisko rusza z akcją
Zapłacą ludziom za wymianę okien. Lotnisko rusza z akcją
Nagły zwrot Amerykanów. Zmieniają decyzję ws. rosyjskiego giganta
Nagły zwrot Amerykanów. Zmieniają decyzję ws. rosyjskiego giganta
Szybka kolej połączy Londyn i Niemcy. Podpisano memorandum
Szybka kolej połączy Londyn i Niemcy. Podpisano memorandum
Ważna umowa dla tysięcy Polaków. Poczta zdobyła gigakontrakt na obsługę sądów
Ważna umowa dla tysięcy Polaków. Poczta zdobyła gigakontrakt na obsługę sądów
Orange Polska zawarł nową umowę społeczną. Zakłada dobrowolne odejścia
Orange Polska zawarł nową umowę społeczną. Zakłada dobrowolne odejścia
Ile kosztuje funt? Kurs funta do złotego PLN/GBP 4.12.2025
Ile kosztuje funt? Kurs funta do złotego PLN/GBP 4.12.2025
Ile kosztuje frank szwajcarski? Kurs franka do złotego PLN/CHF 4.12.2025
Ile kosztuje frank szwajcarski? Kurs franka do złotego PLN/CHF 4.12.2025