future of payments 2025

Fundacja Polska Bezgotówkowa sprawdziła, ilu Polaków korzysta z automatów sprzedażowych oraz w jaki sposób użytkownicy opłacają w nich swoje zakupy i zamówienia. Wyniki badania pokazały, że 81% ankietowanych korzysta z parkomatów, a 43% z nich uiszczało w nim opłatę bezgotówkowo. 78% miało okazję skorzystać z kawomatu, a połowa (39%) zapłaciła za kawę cyfrowo. Z biletomatem i automatem z przekąskami oraz napojami miało styczność kolejno 75% i 76% respondentów, a elektronicznie zapłaciło za swoje zamówienie kolejno 46% i 37% z nich – pokazują wyniki badania Maison & Partners przeprowadzonego dla Fundacji Polska Bezgotówkowa w sierpniu 2025 r.

Fundacja Polska Bezgotówkowa startuje z trzecią odsłoną kampanii "Zyskaj więcej" skierowanej do przedsiębiorców. Właściciele małych i średnich firm, którzy jeszcze nie korzystają z płatności bezgotówkowych, mogą otrzymać terminal płatniczy, terminal w telefonie lub bramkę płatniczą do sklepu online z Programu Fundacji oraz dodatkowo zyskać 30 darmowych wysyłek w maszynach Paczkomat® InPost. Akcja potrwa do 7 grudnia 2025 r.

Podczas konferencji Future of Payments 2025 rozmawiano nie tylko o kierunkach rozwoju płatności, ale także o tym, jak zachować ludzką sprawczość w świecie, w którym decyzje coraz częściej podejmują algorytmy. W centrum tej dyskusji znalazł się człowiek – nie jako bierny odbiorca innowacji, ale jako aktywny uczestnik cyfrowej transformacji.

Wojciech Werochowski, Dyrektor inicjatyw strategicznych w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, Visa

Sztuczna inteligencja, która nie tylko analizuje, ale aktywnie działa w imieniu użytkownika? To właśnie Agentic AI. Nima Sepasy z Mastercard przedstawia wizję przyszłości bankowości, w której inteligentni agenci rozumieją potrzeby klientów, przewidują ich decyzje i realizują transakcje w sposób bezpieczny, szybki i spersonalizowany. To zmiana, która już się dokonuje.

Jak zmienia się nasze podejście do pieniądza w świecie, w którym coraz częściej nie posiadamy, lecz korzystamy? Aleksandra Trapp z infuture.institute kreśli wizję społeczeństwa przyszłości, w którym tradycyjne formy własności ustępują miejsca subskrypcjom, współdzieleniu i alternatywnym walutom, jak choćby banki czasu czy systemy wymiany usług. Jest to nie tylko zmiana technologiczna, ale wręcz głęboka transformacja społeczna, która redefiniuje pojęcie wartości.

Rozwój sztucznej inteligencji nie może odbywać się w oderwaniu od wartości, które definiują nas jako gatunek. To nie moc obliczeniowa, lecz współczucie, empatia i intuicja będą decydować o kierunku rozwoju cywilizacji – uważa Gerd Leonhard, futurysta i mówca inspiracyjny.

Przyszłość płatności bezgotówkowych nie zależy wyłącznie od technologii, ale również od zmian społecznych i kulturowych. Joanna Erdman, prezes Fundacji Polska Bezgotówkowa podkreśla, że innowacje muszą rozwijać się w sposób odpowiedzialny, z uwzględnieniem potrzeb użytkowników, bezpieczeństwa danych i równomiernego dostępu do nowoczesnych rozwiązań.

Na jeden dzień Warszawa stała się stolicą przyszłości płatności. Organizowana pod hasłem "Patrząc poza horyzont – wyzwania Cyfrowej Dekady i AI w finansach" konferencja Future of Payments po raz kolejny potwierdziła swoją rangę jako jednej z najważniejszych platform do dyskusji o płatnościach cyfrowych.