W XXI wieku prosty telemarketing jest bez szans
Doświadczenie pokazuje, że model sprzedaży wygląda z reguły zupełnie inaczej z przypadku sprzedaży B2B i B2C, choć w każdym z tych obszarów przytoczona granica pomiędzy inside sales a sprzedażą tradycyjną wydaje się zacierać.